购买e网通APP会员，但是没有使用过，要求退

申请退款的账号为ahsxczx32*****08 此交易系学生家长未与学生本人讨论后完成，时值开学之初，学生住校。后发现因各种客观原因，没有时间使用会员课程，课程质量不能让人满意，价格为580元，数额较大。本人未使用会员产品，且从未赞成购买，由于客观原因限制，在寒假才发现此交易， 因此超出服务提供方规定的三天退款期限，合情合理。 我认为，商家规定三天退款期限不能做到立足实际服务消费者需求，压缩期限逼迫消费者不得退款，主观原因有学生本人不知情，为家长代劳，申请退款合情合理，应予办理。

在4月16号通过宣传购买了升学e网通的会员 但买来之后一次没用过 退款客服那边却一直不肯退推脱

我是学生家长，学生已在别处购买资源，资源冲突，客服只是让耐心等待不给办理，而且只能三天内退款，超了时间不给退，我今天刚买。