投诉LOFTER退费问题

我在2021年11月27号晚8点在LOFTER平台购买了“时光代理人 毛绒小挂件”。出现了4年不发货，在LOFTER消费平台无该账单消费记录

我在2025年2月13号购买了这个软件的会员，在看第二个文章的时候让我继续充钱才能看，我就不明白了，花钱单独解锁，为啥还有会员这个东西啊，让退款也不退，就是欺诈消费者

我于2025年1月29日误触购买了lofter会员，在购买之前，未收到商家说一经购买不予退费的通知，购买时属于误触购买，无意购买会员，发现之后当即于2025年1月29日当即申请退款，之后再未用此会员权益，商家霸王条款不予受理，不支持退款，我在不知情的情况下误触购买，与商家多次和解未果，根据根据国家法律，我要求商家作出退费处理，谢谢

我在2024年10月19日在 lofter 购买的谷子孤独摇滚一直至现在2025年2月9日还未发货，商家的这条抽赏已下架我已无法看到预售时间，并且我每个月都有催过客服要求给我快点发货但是客服一直打着会帮我催但是没有一个好的反馈也并没有跟我说过什么时候能准时发货一直在用预售这个前提跟我说。后面我也再次问过如果预售时间到了 还没发货 那会给我退款吗答案是客服不做回答一直重复着会帮忙催促 但是永远不回答我能否退款不回答我这个问题 视而不见。我现在要求他进行退款以下图片作为证据

本人于2023年7月13日在LOFTER平台的买谷子功能里，购买了天官赐福的时光漫步周边，共计120元，等了大半年了都没发货，期间我多次联系客服，客服都说要我等待。后来总共等了一年多，我又去联系客服，客服告诉我说缺货了，是特殊情况，可以退款，并且帮我申请了退款。我就同意退款，结果过了几天，客服又来告诉我说我的订单太久远了，要求我线下退款，并且叫我留意信息，并且要求我去信息里填写资料等等才能申请退款 平台一而再再而三的拖延发货时间，客服也是持续傻。我等了一年三个多月的东西，等了这么久最后就轻飘飘的告诉我没货了。从我与客服的对话中就可以看出平台已经不是第一次这么干了，并且他们对这些事情毫无歉意，连口头都抱歉也没有。最后是我说要举报才给我说了一句抱歉。重要的是我到现在都没有拿到退款，平台上已经显示我退款成功但是我一分钱都没有收到。平台一直在踢皮球不办事，不想退款

我在老福特发表文章，老福特给我回礼警告，联系不上人，电话没人接，我哪有问题也不说明，要求有问题说明问题，没问题撤销警告。打了无数的电话！没人处理！

未成年人充值lofter里面的乐乎币，金额1000+元 找客服退款，没有一点处理进展，打客服电话也一直打不通

作为一个可消费购物的平台，没有退款渠道，且退款需要提交个人隐私信息，包含个人清晰肖像，身份证正反面照片，户口本照片，所提交的信息已经超出法律规定要求。

小孩不满8周岁，我并不同意她的购买行为，我有权利追回退款 根据法律，未满8周岁的儿童为无民事行为能力人，其消费行为无效，监护人可以要求全额退款。 根据《消费者权益保护法》，消费者有自主选择，公平交易和求偿权。商家若有虚假宣传，强制交易等行为，或退款政策不合理，可依法维权

在2024年8月24日购买lofter元气赏，标题写预售到11月，结果到12月一点消息没有，客服一直推脱，闪烁其词，不解决消费者问题