投诉任货行ETC（分米）注销问题

任货行在今年3月份期间恶意将我拉入黑名单冻结账户，打客服热线口头告知我4个小时未缴清高速通行费就会进入黑名单冻结账户，但任货行ETC在今年4月份之前客服热线是48小时未缴清欠费才会被冻结，结果在3月份期间冻结三次全部都是4小时就给我拉入黑名单冻结了，在3月份期间不应该将我多次拉入黑名单冻结我的账户，霸王条款，服务协议里面也没有说4个小时就未缴清欠费就会进入黑名单，不合理，希望任货行退还冻结我的1000元并免费注销

任货行在今年3月份期间恶意讲我拉入黑名单冻结账户，打客服热线口头告知我4个小时未缴清高速通行费就会进入黑名单冻结账户，但任货行ETC在今年4月份之前客服热线是48小时未缴清欠费才会被冻结，结果在3月份期间冻结三次全部都是4小时就给我拉入黑名单冻结了，4月1号左右客服申请解冻一次说3-5个工作日就会解冻，跟我说后期4小时未缴清欠费4小时就会进入黑名单，由于太忙没有注意后面解冻的钱不能用导致在4月13号又将我拉入黑名单冻结了，本人觉得在3月份期间不应该将我多次拉入黑名单冻结我的账户，霸王条款，服务协议里面也没有说4个小时就未缴清欠费就会进入黑名单，还有我在你们这里好像没犯法 没犯罪 没欠你们钱吧，为什么要把我的钱冻结起来不给我用呢？不合理，希望任货行退还我1000元的押金并免费注销

本人购买的二手车，已过户我名下，新办ETC联系任货行取消，第一次回复没有到三年需要支付300注销费，现在已经到三年再次注销告知我买的二手车不享受免费注销，仍然需要支付300元，对次不能理解

我于2023年办理了任货行ETC，其认证主题为深圳市分米互联网科技有限公司且任货行主体ETC为同一认证主体,因为工作问题一直正常使用，，在2023.6.9在我不知情的情况下冻结了我300押金，在2024.3.4冻结我400押金，因为说我违约未缴费，把我拉入黑名单，如想继续使用就必须缴纳冻结押金，并且冻结押金不参与任何使用。首先他们事先没有告知我不及时缴纳将会拉入黑名单并冻结押金等情况，并且在冻结了300的情况下，又再次冻结400元押金，我不知道这个钱被他们用在了什么地方，以什么目的来收取，我打客服电话转接了几次，现在只同意解冻我的400元，我不同意这种回应，我的诉求是任货行全额解冻我的所有押金700元，之后我会继续使用。并且他单方面冻结两次金额，并且出了个霸王条款必须连续使用30天才可以解冻，这不是霸王条款是什么，他有什么权利冻结资金，必须给我解冻全额退款

我于2023年办理了任货行ETC，其认证主题为深圳市分米互联网科技有限公司且任货行主体ETC为同一认证主体,因为工作问题一直正常使用，，在2023.6.9在我不知情的情况下冻结了我300押金，在2024.3.4冻结我400押金，因为说我违约未缴费，把我拉入黑名单，如想继续使用就必须缴纳冻结押金，并且冻结押金不参与任何使用。首先他们事先没有告知我不及时缴纳将会拉入黑名单并冻结押金等情况，并且在冻结了300的情况下，又再次冻结400元押金，我不知道这个钱被他们用在了什么地方，以什么目的来收取，我打客服电话转接了几次，现在只同意解冻我的400元，我不同意这种回应，我的诉求是任货行全额解冻我的所有押金700元，之后我会继续使用。

本人于春节前，1月27日晚上八点左右提交的注销ETC申请，大概2月二号左右注销成功的，当时注销时候被强制性交了300注销费，（申请ETC的时候根本没有通知注销时候还要扣费，）任货行小程序在线客服回答的是，自注销成功起15天内会把冻结资金退回到注册时候绑定的银行卡，现在已经将近20个自然日了，打电话问客服，客服却又说30天内。恶意推脱。希望尽快给退费退冻结押金。不然我还会继续投诉。（下图一个是注销费300，一个是冻结押金金额）

因车辆卖出ETC无法继续使用，现退费，注销账号。办理时并未告知不能更改车牌绑定，也没告知注销账号需要支付300元费用，卡里余额也无法提现，人工客服电话打不通。

这种ETC就是为了搞钱说白了，我充了400进去了，我现在不想用了，还交什么押金，投诉接听客服工号009，这个人简直有毛病，问他问题，就是一句话一直请您交清押金，这么牛的吗？现在都，尽管欠费，我充了400还不够扣吗？，我凭什么再次冲钱进去，导致现在ETC用不了，什么黑名单，而且小程序上写的很清楚，就是要48小时就可以解除，而且现在还在扣什么滞纳金，完全都是乱搞的。我要投诉神州行货车ETC，投诉到底，搞了三次了，第一次也是说什么冻结交的钱，*我们再次冲了400进去，也就是一次性充了800元，我用多少想充多少是我的自由。直到今日还是用不了，请平台帮忙核实一下，谢谢