未成年误点广告扣款不予退款

天天跳绳APP以游戏形式诱导未成年儿童（9岁），对该APP上的装备、皮肤和各种会员进行充值消费，后又转增同学，这一系列行为，我们的手机上未收到任何信息提醒。且该app交易记录，只显示15天内交易，超过15天的需联系客服。联系客服后一直无回复。同时该平台的年度会员也找不到取消续费的入口，有持续扣款的风险。我在申请“未成年人充值退款”及“取消会员”后，该平台客服一直无人回应，该公司的人工电话也是一直无人接听，现举报并要求商家全额退款及要求该APP下架，避免持续祸害百姓

3月29号，天天跳绳APP以游戏形式诱导未成年儿童（9岁），对该APP上的装备、皮肤和各种会员进行充值消费，这一系列行为，我们的手机上未收到任何信息提醒。联系客服后一直无回复。同时该平台的年度会员也找不到取消续费的入口，有持续扣款的风险。我在申请“未成年人充值退款”及“取消会员”后，该平台客服一直无人回应，该公司的人工电话也是一直无人接听，现举报并要求商家全额退款及要求该APP下架，避免持续祸害百姓

未成年人使用在天天跳绳的APP，没有经过监护人同意，胡乱充值，申请退回，资料填了又填，程序虚设，反正就是提交不了，无法通过他们自身程序寻求退回

孩子在2025.2.9日玩天天跳绳的时候，点了7天免费权益+开启自动续费，家长不知道，自动续费从2.15日正式开始，诉求是取消自动续费

一直让孩子拿“天天跳绳”app运动打卡，现在打开app总是跳乱七八糟的广告链接，甚至稍不留意就下载一些app，退都退不出来！向app客服反映问题没有人工回应，问题反馈不管怎么改，都说有敏感词，不让提交！！！ 一直很推崇“天天跳绳”，经常推荐身边人下载使用，学校学生也都用这个完成体育作业打卡，却出现这种问题，实在让人气愤！希望贵平台能监督“天天跳绳”进行整改，不要对孩子带来侵害！

当时为了给小孩录跳绳，就用了一次，就一次，不知道怎么弄的就和apple账号绑定了，连着扣了三个季度的钱。要不是今天无意中发现扣款提醒，就会被一直悄无声息的扣下去。。。

我于2024年18月28日，突然发现手机自动扣费短信显示扣了38元，在天天跳绳APP ，我自己都不知道这个会扣钱，于是我就联系客服，客服说成年不能退款，只能未成年人才能退款，到后来等了几天说11月1日下午退款，又过了一会又延迟到4号，意思就是不想给退款，而且客服给我的感觉就是在通知我，他叫一个充分的理由都没有，如果说这个事情我自愿买的会员，我不会选择退款，账单明细也写的很清楚，自动扣款，我不是自愿的，所以侵害了我的消费权益，我的诉求是请求退款

2024年初免费体验天天跳绳APP的会员，之后该app连续在二月，五月，八月自动扣费，扣费前没有提醒消费者即将扣费，联系客服说二月五月的没法退钱，存在欺诈消费者，希望能将我扣的费用全部返还

投诉天天跳绳，商品强制购买，在天天跳绳的敏捷火*手模块中，滑动屏幕不小心碰到了商品，就直接购买成功，扣除了我的pt币（系统自带货币，可充钱转换），整个过程系统没有任何提示，属于强买强卖，且联系客服后说不能退还，属于霸王条款。 要求退货退还我的钱！

天天跳绳app在我关闭自动续费的情况下依然扣费，并且这种情况已经发生了两次，每次38元