已完结
投诉live one pick未处理售后，要求赔偿和补发商品
投诉live one pick/StarRiver星河集美app 购买商品后无故消失 不处理售后 钱打水漂
我在2023.10.26在该app上下单一本专辑 11.28日显示我的商品已出库 直到12.04号 物流突然显示商品被退回 先前我并没有接到电话说因为什么原因要被退回 我的地址和以前在该app上下单的地址一样 以前的商品均已收到 除了这次 12.07日被退回到圆通国际到今天2024年二月十三日为止两个月 物流并没有更新 客服售后并没有来说明商品情况 app上不能售后我就跑去微信小程序 前前后后找了很多次 客服回消息的速度极慢 让我发单号何订单截图后客服又消失 第二次又重复上次的话又消失 直到现在还没收到商品 虽然数额不大 但是如果每次都这样或者很多顾客都遇到类似的情况 金额就巨大了 希望能将我的商品重新寄出到我手上 并做出相应的赔偿或道歉
投诉编号：96757178
投诉对象
live one pick
平均处理时长：超过7天
涉诉金额
74元
投诉问题
#售后服务欠缺#发货纠纷#商品丢失/损坏
投诉进度
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