已完结
充值118元扣款1298元。
王者荣耀，因想再买一款龙年皮肤，看了下累计充值还差一百七十多可以领累计充值奖励，算了一下买118＋68就够了，随后点开充值页面点了118元的额度，跳转出来近期充值频繁疑似未成年提示需实名认证，心想大概是最近两天充值比较频繁也没多想，输入姓名证件号后需要人脸识别，人脸识别后，直接扣掉1298元，期间并没有任何的金额显示。现投诉王者荣耀偷改充值金额数据并且拒绝退款。
投诉编号：96754947
投诉对象
王者荣耀
平均处理时长：7天内
涉诉金额
1298元
投诉问题
#充值问题
投诉进度
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