亚瑟士门店售出有划口的羽绒服，要求更换

因为朋友们品牌推荐，亚瑟士品牌的运动鞋舒适度较高，在学生跑步时提速也会有帮助，所以为了孩子中考训练中跑步速度可以提高，脚感会更舒服，去宁波唯一可以购买到该款式的宁波天一广场东门店亚瑟士专柜试穿购买了该品牌的运动鞋。 平时穿着这个鞋子上课，做普通的运动，但是在9月19日放学回来时，孩子跟我说，妈妈我的鞋子破了，我看右边鞋子，鞋面上有一条长长的裂痕。也询问了有没有关注怎么破的？有没有被割破？孩子初三，平时学校和家里两点一线，没有机会接触到刀等利器会割到鞋子，况且割的话，孩子的脚一定会有感觉或者受伤，所以我把这个问题与门店柜员沟通反馈。 店员让我寄回专柜后，第二天马上电联我，告知这是人为损坏，不作赔付，只是补偿300元的银泰购物金。 对于这样的说法，我是不太满意的，这个鉴定也太迅速了吧，如果肉眼可见的话，我们消费者如何信服这个结果

我于10月5号在南昌武商广场四楼亚瑟士购买了一双鞋.穿了一次发现鞋子有质量问题.店家以各种理由不给我换.要求邮寄回厂家..要经检测..肉眼可见的东西就是推脱….销售员也承认有个小洞..

在亚瑟士线下店买了多双鞋，最近一次买的运动鞋1000多元，结果不到四个月就坏了，鞋店拒绝质保。推诿给亚瑟士客服，拨打了亚瑟士中国商贸的电话，40******93。亚瑟士客服推诿不解决，完全不顾及消费者利益，只会机械回复搪塞。想投诉，结果搞笑的是亚瑟士客服那个男生即是客服，又是接受投诉的人，真是完全拿捏消费者，问他我的投诉什么时候能解决，说不知道，他只负责登记，一整个消费者拿他没辙的态度。这么贵的鞋四个月就坏了，质量劣质，与价格严重不匹配。且鞋店卖出时没有告知3个月质保期，出了问题说只能三个月以内质保，一概不管。

我于2023年7月在杭州城西银泰买了亚瑟士运动鞋，孩子就在学校跑步穿穿，前后不足30天，鞋头严重磨损，鞋面破洞，我于当年9月去门店找专柜，专柜已搬迁，未找到，因时间紧张，未去找商场，鞋子就一直放在储藏室，未洗涤过，今年孩子要去高中，找出这双鞋子，去找专柜维修，专柜拒绝售后，以超出时间为由，但是一双一千多的鞋子，次数只能穿30次吗？又打了官方客服协商，也是不给售后，商家店大欺客，吃相难看！我要求换货或者免费维修

我于2023年7月在杭州城西银泰买了亚瑟士运动鞋，孩子就在学校跑步穿穿，前后不足30天，鞋头严重磨损，鞋面破洞，我于当年9月去门店找专柜，专柜已搬迁，未找到，因时间紧张，未去找商场，鞋子就一直放在储藏室，未洗涤过，今年孩子要去高中，找出这双鞋子，去找专柜维修，专柜拒绝售后，以超出时间为由，但是一双一千多的鞋子，次数只能穿30次吗？又打了官方客服协商，也是不给售后，商家店大欺客，吃相难看！

我于2024年5月25日，在奥特莱斯（南京江宁砂之船）亚瑟士店花费1183元购买跑鞋，大部分用于日常跑步时穿着。近日，发现右脚鞋跟断裂，在两个月质保期内。经沟通，亚瑟士认为系穿着不当，不予返仓。

我于5.30下午4:00在无锡荟聚亚瑟士线下门店购买了一双gelkayano14，1090元。购买期间对工作人员的服务态度保持质疑。嘴巴里嚼着口香糖服务客人，回答满是不屑，不懂为什么这个态度。我问他要37的鞋子，她说这个就是。我试了觉得小就问他拿大半码的鞋子，她还没去找就跟我说没有这个size，一直在强调：如果我要的话就帮我调货。我说的是我还没试怎么确定尺码是否合适。另一个人说这双就是37.5啊。语气也不好。况且一开始是他们说这双是37，连尺码都拿不对，还忽悠客人没货。后面也不知道她从哪里把37.5的另一只拿出来了呢。可能是魔法吧。中文不好，望谅解，我希望得到一个满意的答复！我需要得到那位服务员的真诚道歉以及小额赔偿，因为我认为我花了1000+买鞋却得来如此不ok的态度实在是不应该。

2月15日在天津万象城亚瑟士购买运动鞋，穿着两个月后，鞋面破洞。这款是店面最贵一款，质量如此之差。品质和价格不匹配，无店员沟通，只有鞋面断裂才能质保。请问布面鞋怎么穿才能穿断裂？店大欺客，要求退货处理。

我于2024年3月31日在新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市北京路汇嘉时代商场亚瑟士门店购买一双1299元的专业运动鞋，在4月23日发现布面由于质量原因破损，4月23日至门店要求处理，店家提出的解决问题是店员自费找人维修。 因鞋本身属于专业运动用，且价格不低，我的诉求：返厂维修并提供返厂维修的证明。若不能返厂，我要求退款或换新，商家联系厂家后不同意我的诉求。