波司登质量问题

我于2025年11月23在抖音买了波司登羽绒服，，12月20号要求退款商家不给退货，，发现里边的绒有黑色的，还有一部分丝，，羽绒服我也没穿，商家让我拍水洗标等照片，。拖延时间，。，让我去波司登官方问，，抖音*台给我回复是，我衣服虽然没穿，超过了退货日期，有质量问题我也不能退，，，其他没有什么问题，就想问，这种绒正常吧，，商品主页也没说里边有丝和黑色的绒，

我在抖音*台买的波司登羽绒服 穿上之后发现羽绒服钻毛严重 而且一点都不保暖 钻出来的毛不是羽绒 就是假的 好像是飞丝 找商家客服 客服无作为 或者就是敷衍 来来回回就那么几句话 刚开始说给我补偿18块钱 我1400买的羽绒服 商品有问题 给我补偿18块钱吗