优路教育未告知退款政策，违反消费者权益，要求解除合约并全额退款

2025年4月29日我报名了优路教育的的辅导班，只教了报名费，后面不想报名，想要退款，但机构却一直推迟退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条： “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！

我于2024年4月7号，在优路教育网购网课没有上，没有考，现在过期了，没有人告诉这还能过期？现在我是不想学了，想退费，

我于4月10日在优路教育机构老师支付了报考心理咨询师的200元定金，现因不打算报考，请求退还定金，但是机构老师不搭不理，我要求优路教育退还定金

被投诉人：北京环球优路教育科技股份有限公司，所在地：北京市海淀区中关村南大街甲27号中扬大厦202室，统一社会信息代码：911101********768Q。联系方式：010-52****08。法定代表人：夏大庆，职务：经理2024年5月份左右，我想报考专业监理工程师，后经在网上了解相关的培训机构，以及和北京环球优路教育科技股份有限公司培训老师的聊天，觉得这个机构比较专业，所以我在2024年5月20日向该机构缴纳了2900元的培训费，该费用包括培训费和考试报名费。后机构的培训老师告诉我2024年8月份有专业监理工程师考试，替我报名。我于2024年9月8日向培训机构老师询问专业监理工程师的考试时间，其没有回我。我又于2024年11月13日再次询问专业监理工程师的考试时间，培训机构老师说“预计在12月份”。又在2024年12月且培训机构早已告知我在2024年8月份报名了专业监理工程师考试，一直到2024年12月6日再次询问考试消息，培训老师一直说“快了、快了”。培训机构在我交费之后一直推脱，从8月份推到9月份，又从9月份推到12月份。2025年4月9日我再次与培训机构老师联系，老师说已经资料提交到监理协会，但没告诉我考试时间。我问培训机构要可以查询到我报名信息的网址，培训机构拒不提供。而且这一年多的时间里，培训机构没有给我上过一节线下或线上的课程，也没有给我任何的考试学习资料。上述情况足以说明培训机构根本就没有给我报名专业监理工程师的考试，明显就是打着培训机构的幌子*我的钱。现在我要求培训机构退给我缴纳的2900元，培训机构以已经给我报名考试为理由拒不退还，且拒不提供可以查询到我报名信息的网址，明显是无理由拒绝退费。我请求 对其严厉处罚，并退还我2900元的费用。

于2月9号在优路教育(盐城分校)杨老师那购买消操课程全款转账2500元，至4月初一直让我刷视频，从来没有通知.上线下实操班，并且付完钱后都是我单方面主动沟通。此课程设置不符合我的需求，随要求机构退款先是不愿意退后面改口要扣掉2100元，欺*侵犯了我的消费者权益，要求是退还2500元学费。

我于2025年3月11日在优路教育购买caac无人机课程，过了几天由于我个人身体状况无法参加系统性的学习，向优路教育的招生老师要求他将学费退给我，一开始报名的时候他并没有告诉我学费不能返还，一直说他在与机构联系，一直到现在还没有消息，拖了快一个月了，我的诉求是要求机构将我的学费全部退还！！！！

我报了优路培训机构机构为了提升学历，三月份入 学学籍答应我先交百分之六十是4560，后续给我注 册学籍我再补齐尾款，但是他错过给我注册学籍的 时间没有通知我本人没有给我注册学籍，错了注册 学籍的时间，给我本人的权益造成了侵害，培训机 构的这个人服务态度极其不好，交了钱和不交钱两 个人的态度，收了钱没有给我办好注册学籍还服务 态度极其不好，直接让我去投诉他，所以我才向他 提出退款的，但是他明确说不给退费，但是我已经 交了将近五千块钱了，他一点都没有给我办，所以 我要退款，他不给退费，我这将近五千不就打水漂 了，求求领导们帮帮我优路培训机构不履行承诺， 态度极其不好， 不给退费耍无赖直接，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 这一条款是关于经营者以预收款方式提供商品或者服务时，应履行的义务和承担的违约责任的规定，旨在保护消费者的合法权益。

本人在2025年2月6号缴费，目前没报，想去内蒙报考公司不同意让我加钱家一千九百多，我不同意要求退款，对方不给退，

我在2022年六月二十八在优路教育报名要开二级消防工程师至今还没有开始考试，我联系当时给我报名的老师要求退费他说退不了他告诉我当时我缴费正好赶上搞活动交一半的费用就可以这样是退不了费的但是在我缴费之前他也跟我说了2022年不考2023年也考了我才交的钱

以诱导形式让我交了2500元报名费和学费，却不提前告知我不能退款，属于霸王条约！！！