投诉杭州摩范机动车退款纠纷

该机构收费不合理，处理问题拖拖拉拉，扣费没有依据，报名时说驾校是海昌驾校，后面发现是中介。未签合同。7月份报名该培训机构，先收取200块钱押金，12月份交剩余学费3380，总计3580。12.15交面签费30，客服人员同时开始刷学时和面签，科目一刷完，面签还未提交成功。之后说嘉兴改革，科二、科三学习刷完后可以提交面签，至今还未提交成功。要求退款，说是只退一半。科一、科二从未学习，考试。要扣费依据，拖拉不给，说是找领导解决。