投诉小鬼当家虚假宣传

满月上门拍照 最后为了推销套餐 办了他们所谓的最合适的一个套餐 完全是诱导消费 套餐合下来第一次的优惠完全没有一点优惠 后面去店里拍的一点都不理想不好看 背景选择就那几个难看

我在保定小鬼当家拍摄不理想，不喜欢，诱导消费，进行套餐升级，后工作态度不认真，我要求退费再也不去他们家拍照

小鬼当家，199两张肖像照片 拍完照片选片时候给我价格表 3999元 15张 4999元 20张 后面多的1万多，两万，三万的都有，本来我也没那么多预算 我看了价格他们不给优惠，那我说选择20张吧 结果销售套路很深， 选片师傅说你还是删吧，结果我一删，他怕我都给删完，（少了就花不了那么多钱了，然后选片师傅赶紧就去叫店长了）， 结果销售套路就来了，就让我充值几万块钱的卡，我说我不需要那么多照片，我预算没那么多，然后他们就各种说辞，就是让我多选片，多充值，我说我用不了那么多，也不喜欢充值，店长说那你删啊，但是我刚打开电脑，店长就说：都多好看啊，以后也不拍了，就留纪念吧，什么留本相册吧，都不给我思考的时间，也不让我踏实的删照片，照片有80多张，我得删到什么时候，一开始是我说挑20张，不想删，你一删他们就在旁边各种夸好看，这个就是他们的套路，大家小心啊 ，最高十万元的充值，他们早就把客户心里研究的明明白白，就是一种损失厌恶心里，不让你踏实的删照片，就是想让你多付钱，然后你付钱了以后，还催促选片人赶紧给你把照片发过去，就自己默认成交了，可是这个照片你仔细一看，但是他们从服务，装造，衣服，修图都很敷衍，都很差，要的价格也不低，照片你看下真的很low，说白了就是不够专业 开始说没修图，先选图，在精修，现在说自己修完的（修的真的不怎么样，第一套看不到脸上细节，很假，第二套给我的衣服都是很陈旧的，结果还要这么贵，还营销套路充值，衣服都开线了，他们可挑选的衣服衣柜都没有，还是店员直接口述推荐的，也没让带自己的衣服，等到选片的时候只顾自己的感受让你充值，不考虑客户的感受和利益。 我现在好好沟通不把该退给我的费用退给我，我交了一万5，孩子之前交了1000，又补了2000，现在1.3万，我可以选20张，一共5000，剩下的8千他们不退给我，说让我明年再用。我不想充值，明年用，其实我一开始就说清楚需求了，但是他们只顾想让你掏钱，根本不给你思考的时间，也不给你看照片的时间，就上营销套路。 现在所有图片都没有精修，我现在最多只想让他们精修20张，剩余多交的钱退给我 我这里还有我们的电话录音

2014年7月通过微信，商家客服通过微信联系推送小鬼当家亲子艺术照广告，我参加并付款499，有效时间2年，后来多次联系拍照时间，未达成一致，今年2月以来没再收到信息回复，打电话空号，导航提示店铺关门，现本人需要维权，退还未消费的金额谢谢

我于2024年9月1日13:46:42于小鬼当家上门服务拍摄儿童满月照。拍摄后销售诱导消费续10001元套餐，说赠送本次底片。用我的孩子老大做文章，以“说大宝跟销售说就喜欢我们家和小鹿拍外景的照片，大宝说她也想拍”来欺诈我续费。（当时孩子爸爸为方便拍摄二宝，把老大带出去玩了）等孩子回来我问孩子，孩子对销售所说的一无所知。觉得销售的品质非常恶劣。当时觉得钱都交了就算了。直到2024年6月约定档期拍摄使用套餐时，发现与宣传不符，服务敷衍态度较差。本人取消档期，商家拒绝退全款。要求我退还当时赠送的底片费用。我是在销售诱导下接受的底片赠送，绝非本人意愿。

拍照充值，关店了。找不知道负责人退费，电话都是空号。微信停用

2024年9月22日消费的摄影套餐，现在要求退款，对方说按理不予退款，还要求扣违约金30%，消费时加急让签字并未详细告知，现在以签约了订单为由拒绝退原款！且未提供发票收据！ 诉求：退原款1399

小鬼当家（吾悦店） 1.对顾客会员卡内的余额没有告知和提醒，直到会员自己想起来，又以各种不予使用。 2.营销人员对于顾客剩余套餐情况了解不清楚，漏拍了一个套餐，是我本人自己想起来。 3. 在超量底片让人难以取舍的基础上，营销人员通过推荐名目繁多、概念复杂的所谓升级套餐或增值服务引导过度消费，我多次强调“不需要这么多照片！！！”，2次表达“想再删一部分照片！！”，店员无视我的需求。 营销人员以“亲情”“母爱”等幌子进行的推销话术，虽包含着对消费者人格尊严的负面评价，但确未达到民法中需承担“侵权责任”的程度，他们极擅利用这种踩在法律红线边界上“道德绑架”式营销策略，一通操作下来果然收效甚佳。促使我过度消费，致使我已经消费6000+6000+5000=的情况下，又冲了1万元。 昨天*3个多小时，我也精疲力尽到无法再与他们消耗，最终接受了10000元套餐，并麻木地按照营销人员要求，机械的在“超实惠”升级套餐格式合同上签字确认，签字之前是一张空白的纸张。并没有“不予退费”的说明。 本人在处于精疲力竭情况下签订的合同能否因“非基于真实意思表示”而被认定为无效呢？实践中却几无可能，基于此，影楼才能有恃无恐，用“你不升级我就不走，你也别想休息”的升级版疲劳战术，以博取最后的胜利。 我目前还剩的人套餐有：大宝内景5套，外景2套，全家福2套，小宝外景2套亲子一套。 现金还有：5200。 套餐要分多次拍摄完成，一部分资金实际上属于预付款。对于如我一般的普通消费者来说，除了重要的特殊日子，不会频繁约摄影师拍照，所以，套餐剩下两组照片的消费时间可能要等待几年以后。 消费者为了保住自己的预付款，往往不敢在各大网络*台上曝光他们的套路，不能给出差评，甚至还得帮着商定维护声誉，期待他们能持续营业，不至于让自己的辛苦钱打水漂，正因如此，商家才敢肆无忌惮有恃无恐，变本加厉套路消费者。

8月5日早上女店员告知孩子爸爸妈妈可以下单两套，上午换成男店员告知可以四人成团，按照店员的指导和推荐链接完成之后又被告知孩子爸爸妈妈不能下两单，能与不能，退与不退都是店员说了算，没有信誉可言，造成了误会，有微信聊天记录为证，本人作为消费者自始至终都在强调一个宝宝，店员还是引导我成团下单，因此我要求在本摄影店的两个套餐（均未使用）全部退款。至今23天了，没有任何进展。请相关部门主持公道，尽快解决问题。