淘宝网售卖有卫生问题的牛仔裤，拒绝赔偿和解决问题

1月22日，我买了一条牛仔裤在尚美娜MRMR 1月28日，商品到货由家人代签收 1月29日，拿到商品并开始验收，发现裤兜内有卫生巾（如图1）卫生巾属于个人用品，我担心带有传染病和卫生问题，和裤子售后有人穿过后二次贩卖，商家并未验收过退货商品直接发售等问题。 我和客服开始协商问题，于12点41分商家并未提出换货而是退了重拍（图二）理由是 厂家休息了，但厂家休息又怎么会让我再购买新的裤子并发出。 （同时蹦出了仅退款条件，我先选择了仅退款） 12点57分商家又提出赔偿但后一直未联系我 14点10分我主动联系客服提出协商赔偿中间相隔近两个小时，一直未联系我，这个服务态度第一次拖沓不回复不及时解决问题的态度出现，商家协商后提出赔偿7元（为图三） 同意补偿后，商家再次长久不回复，又相隔两个小时，再次出现服务态度不积极，消极处理（图四） 后因长时间不补偿，不回复，我申请平台介入，后于23点左右再次联系了我，商家认为我恶意仅退款，恶意塞入卫生巾去退款（图五）我始终想维护我自己的权益而非恶意控告，因为卫生巾属于个人用品，极大程度携带未知病毒和卫生问题，我需要赔偿和维护我的安全，商家污蔑我的行为后再次提出让我重新购买而非换货（图六） 后我继续提出中午协商后的赔偿问题，商家突然改变赔偿金额，并说公司只能赔偿这些出尔反尔（图七） 商家并未直面回复卫生巾个人用品会带来的卫生问题，也从未提出主动赔偿和解决问题，而是一直在出尔反尔，即说工厂休息不能换货又说可以重新拍后发货，欺*客户，躲避责任，并要求退货，我很担心这样的裤子再次售卖，商家也从未对自己的失责和二次售卖没有进行验货带来的不便提出解决方案，一直拒绝协商和出尔反尔，只说扣眼为开并没有二次售卖为由，但裤烟未开并不会影响穿着。