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投诉佛山市信衔科技有限公司-虚假宣传,要求退款

本人于2024年1月18日通过抖音直播间进入抖音粉丝群,通过粉丝群里的二维码加了ozon跨境佛山市信衔科技有限公司员工(企业微信“Ozon-逍遥”),其发送邀请学习直播公开课ozon跨境店铺的运营。在其公开课诱导下,我向佛山市信衔科技有限公司通过微信小鹅通平台缴纳了4520元费用。后发现其公开课有虚假宣传、欺*诱导支付环节(当时并未提示不可退款),在中国质量认证官网上查不到该公司相关信息,其伪造资质证书,且有名额限定噱头,诱*我付款后又发送e签宝链接催促我签订了合同,跟我对接的老师也不是直播课上介绍的老师,宣传一对一,实际多对一,只发送录播课链接。抖音渠道引诱我添加该公司员工微信的人也将我拉黑,仔细研究合同发现很多霸王条款。之后我与其员工说明情况要求退款,对方一直各种理由拒绝退款,后又同意退款一半,在我没有进行任何课程学习的情况下,扣除各种无名费用,我不同意他们的退款方案就一直不回复信息,后面同意了以后也一直拖延不退款。后在网上发现有其它网友也在投诉此类事情要求退款,该公司已欺诈多人,对我们消费者造成了严重的财产和精神损失。恳请严查此公司,全额退款给我们消费者
信衔跨境电商退款纠纷
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投诉编号:96721088
投诉对象
信衔跨境电商
平均处理时长:7天内
涉诉金额
4520元
投诉问题
#退款纠纷
投诉进度