薇田摄影虚假宣传，退款难题待解决

内容 本人是在小红书上面刷到商家发布的 广告视频，号称260元能拍两套!他们先问你是不是成年人，如果你是成年人的话才给你介绍套餐，然 后在网上付了19的定金!来到现场的 时候，前台来了一位客服与我说260 能拍是可以的，随后他又拿出了另一 套!我本人一直声称一直想拍260 的，而商家一直诱导本人说什么你也 不差钱，一直留我在大厅逼着我做选 择!留我留了40分钟!我说我就想拍 260的最后面他们发起聊天，打起感 情牌。然后保证一定拍的很好，随后 让我付了!1088两套，本来是260就 可以拍的，结果最后面变成了1088!还让客人签各种合同 我要举报商家虚假宣传!诱导客户选 择高价位套餐!之后过了几天让客户 到现场选片!我看了拍的两套，一套 还可以，另一套我十分不满意!就和 商家说可不可以选择一套， 另一套退，然后商家坚决不允许，还 没拍之前保证客户一定会拍的很好， 拍了之后客户不满意，诱导客户继续 拍! 结果顾客同意拍了之后商家微信不回，然后一直吊着客户，投诉商家 在小红书广告平台虚假宣传!二，投 诉商家售后服务!不以客户为主结果顾客同意拍了之后商家微信不回，3.一直吊着客户，到现在没有任何的解决办法！（诉求只有一个，要求商家全额退款

我于2024年12月28日在深圳罗湖薇田艺术摄影购买一组1000元的写真，本来是约定好了时间，但是商家说停电后面在安排，至今没有回复，要求退款还不能全额退款！一直拖欠不回复，敷衍了事

2024在小红书平台了解到相关写真照片 内容宣传为299元三套 加了微信付了定金19说会退还 最后也没退 给了地址去线下了解299套餐 与线上描述不太符合 并且也推了其他套餐1500的17张精修底片 2024年5月1号去拍照 拍完大概400多张 5.3号选图 不给二次选图 一遍过 最后多了31张 全部以140一张收费 其中还包括一张和摄影师的合照 摄影师要求拍 拍完并没有明确说要收费 最后算在了照片里 给出了两个方案 第一个方案付多出来的照片钱 第二个是6288元再送三套服装拍摄 两年内可拍 明确告知我没有那么多钱 而且也知道我是未成年学生 和我说我是学生可以给我申请分期付款 5.3号现场付了2000元 剩下4288在一个星期后微信上付完 在这期间摄影师还来找我谈套餐的事 想拿我冲业绩 要求我把钱补到一万 给拍外景 但我没同意 最后两个月后收到图 图片效果修的效果奇怪 还有剩下没拍的不想拍 照片不满意要求全额退款

我在2024.11.23购买399套餐当时微信说了不满意或者第二天不想拍随时可退，于2024.5.22说了要退款，沟通说会给我退款并要了收款码，但到至今未退给我，今5.24微信打无数电话都是不接或者接了秒挂，现诉求要求退款，且当时并未给我开具发票

shiguangnian01 被这家店忽悠透了，槽点很多，主要分为以下几点： 1.虚假宣传：店铺大部分以小红书作为引流平台，以开业店铺做活动、288套餐约拍两套、名额有限仅限100作为噱头，实际上288套餐并未包含照片底片、店铺不是新店、自述质量也是不敢保证的，忽悠顾客线下到家签订更高价格的约拍“合同”； 2.约拍质量堪忧：店铺说明每个套装会搭配不一样的妆造，实际上妆造也就是清一色的网红妆，拍几套下来，妆容没一点区别； 3.约拍摄影师职业道德太低：摄影师在顾客不经意间动手动脚，约拍私房照会诱哄顾客增加露肤度，如果发现顾客不愿意，摄影师会直接上手。 4.店铺多次改名，另辟蹊径恶意控评：拍完才知道这家店铺改名频繁，据不完全统计，店铺名字叫薇田、Light、SHIWEI、时光年…不等。如此看来，已经多名未知情消费者踏入此店的消费陷阱，但又无从申诉。

2023年12月13日周三在抖音平台加写真微信，进行咨询，并交押金两个人工400元，但由于商家时间协调问题没有拍摄，押金也一直没有退，但现在有半个月，一直没有说法

12月27日晚本人于小红书平台看到“薇田写真"广告，由客服添加微信后支付399元订金，因发现收款方为“武汉市洪山区潮拍摄影馆"而所开单据抬头为“心悅蓝曦摄影'，对三者不一致感到困惑，于是再次进行查询，发现此店存在强制诱导消费等欺诈行为 （预约时承诺无隐形消费，到店后才告知样片中的服装布景需要额外加价），大众点评评价全部为差评，于是提出退款要求，被客服以"定金不退不换"为由拒绝。根据民法典规定，定金不应超过商品价值的20%，此店全额收取预约金额显然不符合定金定义，而属于订金，在产生实际交易前终止理应全额退还。且店家并未与我签订有效合同，直到我支付完预约金后出具了十分不合规的单据，并告知“定金不退”。我无法认可这样的霸王条款，申请有关部门介入。

起初，在抖音看见此家店铺宣传289元（具体是多少不记得大概是290）可以随便挑选两套服装，包含造型给你拍摄，限量100个名额，添加客服微信后就一直跟你催促让你交18元报名费相当于预留一个名额，我当时觉得18元也不多，也真的想花300块去拍一拍，就交了18。后来预约了11月4号下午去店里看服装造型风格这些，在看的过程中，得知广告宣传的288两套能选的都是一些很丑的，好看的全是另外的价钱，然后店家就一直给你洗脑宣传，引导消费，说什么给你做一个套餐可以拍几套送你摆台海报之类的，最好在店家的引导下消费了1800，合同上写了拍摄三套（最后会给我18张照片），底片全部不送（后续本人在网上了解到其实不送底片是不合理的）当天本人支付了900，后续跟客服预约11月18号12点半去进行拍摄，支付了另外900，整个过程没有相当满意，但也没有什么不太满意的地方，之后再过了一个星期的11月26号去选片。当时接待我的是一个男的，等了一会之后他将我带到了一个隔间，店里选片的全是这种隔间，灯光昏暗，带有窗帘。选片的过程中那个陪伴选片的修图师看我删了很多照片之后心不在焉，一直玩手机聊天，以至于到了最后一张照片了系统提示，他没有看见他还一股劲的点鼠标下键。之后修图师跟我挑明其实他们就是靠客人多留额外的照片来提成，我也直接表示我不想要那么多，原本套餐是怎么样的就是怎么样的（我只想留18张，一套6张），他还要给我推销，一直跟我讲，最后闹得很不愉快，看实在拿我没办法通过手机聊天叫来了当时给我拍摄的摄影师，两人一起来给我做工作。摄影师一来 第一句问我满意吗，多留几张呗 就当支持他，我的想法是我花钱来消费，我怎么还要再支持你（摄影师表明我消费的1800跟他一点关系都没有，提成都是前期跟我谈单的人的）所以整个消费完全就是店家引导强迫。 之后，陪我选片的修图师，将隔间的窗帘拉上了，我与两位男性坐在沙发上，中间坐的摄影师，修图师在最右边通过摄影师的背后把他的手伸向了坐在最左边的我的臀部与腰部，我不明白这是什么意思，他一边触碰一边还对我讲，多留几张呗，伸了一次伸二次，第三次四次我直接将其手拍开，最后在本人的强烈反对下两位男性“妥协”了，觉得赚不了我的钱选片结束了。 之后拨打了12345，联系到修图师本人，他给我打了电话进行了口头上的道歉，认为因为我导致他差点丢了工作，在此本人要求店家退回我消费的全部金额 道歉

在抖音看到这家加微信就让扫码399我说先付定金扫了200过去 我当晚就时间调不过来就要退款 就已各种理由推辞 抖音号已经被封了 而且名字已经换了