投诉暗区突围（腾讯）服务态度差

我于2025年5月19日，在我朋友的未成年孩子玩耍我手机内游戏的孩子下未经我知情情况下对暗区突围手游进行充值328元在申请苹果应用商店退款下未经通过，请贵公司遵循未成年人保护法，消费者权益法进行退款，本人同意追剿游戏内的商品并退款

我于2025年5月19日，在我朋友的未成年孩子玩耍我手机内游戏的孩子下未经我知情情况下对暗区突围手游进行充值328元在申请苹果应用商店退款下未经通过，请贵公司遵循未成年人保护法，消费者权益法进行退款，游戏道具尚未使用儿游戏公司拒绝退款

我小孩现在十四岁，男童，姓名李子豪。每天放学回来就玩这款游戏，学习也不认真，在上面用我的QQ75*****38，QQ名叫一尘不被，游戏帐号名为一尘不被，偷偷登陆帐号，用上面QQ钱包暗区突围这款游戏里充游戏币，总共充了三四千元，这小孩沉迷于游戏管了又不听，一天天在QQ里有个群，那些玩友一天天在上面讲打游戏的话，家长也很头疼，还有不乏成年人在上面叫嗦小孩给他们转帐。防不胜防。望有关部门帮帮忙，不甚感激。

游戏撤离时间没有了我丢火烧自己准备开下一把结果队友故意走进去烧了举报我就封号60天了凭什么，我刚充的手册和保险，因为你们莫名其妙封号导致我使用不了我购买的权益凭什么？

我于2025年3月4日凌晨5:22点误封账号，游戏数据异常表现，封我15天一个月封了四次，客服不回信息，

我在2月20号打游戏队友打人舔包没打药然后来人了我丢雷炸敌人然后队友被范围伤害炸死了害得我封一个月凭什么来人了我不打我等死吗我难不成还要保护队友舔包啊要申诉也不行，申诉就要我等一个月解封了注意点莫名其妙要我注意点怎么说？

我于2025年1月-2月向暗区突围充值了5800左右，但我是未成年人不理智充值，申请退款

我在游戏上面不小心点到了充值，本来想退款不但是不支持退款，这是我好不容易才赚来的钱啊

我是一位家长，我为我的孩子胡乱充值游戏所以我为她申请未成年退费可腾讯为了不退费？胡编乱造一个，我根本不认识的一个人，还要求我退费，必须填取那个人的信息才可继续进行退费。

未成年人于2025年2月13日在暗区突围充值虚拟游戏装备，侵害了未成年人的保护权益，我的诉求是退款