已完结
撤消我手机上的滞纳金,并给我开具结清证明
2020年6月1日还款,我迟还了20天左右,但是后面一直没提示我,现在隔了三年了,最近几个月才发短信提醒我说还有250多块钱没交,说是什么滞纳金,我12期已经全部还完了,为什么还要去交那个滞纳金
投诉编号:96700784
投诉对象


分啦科技
近30天投诉解决率100%
平均处理时长:1天内
涉诉金额
250.74元
投诉问题
#利息问题#分期期数纠纷#乱收费
投诉进度
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我投诉分啦科技暴力催收并乱收费
起因:我于2019年9月18日通过分啦科技分期公司分期了一个华为手机当时售价2499首付了500分期1900元12期当时算下来需要还4000多,还了五期后逾期未还。前段分啦科技客服人员时间告诉我债权已转让,债权方通过〈天门市人民法院特邀民商事调解中心〉调解员刘鹏联系我,并协商好在原基础欠款的2055本金上归还2271元后清帐,我已于2024年10.17日还清债权方并在2024年10.18日给我开了结清证明。我联系了微信公众号分啦科技上的客服电话告知已还完,客服人员告诉我还要把逾期产生的罚息补给他们才能给我清除此笔借款我没有理会,但后面分啦科技多次通过手机短信我联系了我的亲人并发送催收信息,在对方有我的手机号码联系情况下不联系我,并且债权已转让的情况下分啦科技有什么权利通过短信方式骚扰我的亲人发送催收信息?
补充:后联系过重庆小雨点官方客服电话了解到因为当时分啦科技和重庆小雨点是合作关系,后面不知道什么原因解除了合作关系,但我当时的借款是重庆小雨点拨款的,并且重庆小雨点客服人员告知我此笔借款已清除,可是分啦科技为了让我再还他们因为逾期产生的罚金4400多元多次通过手机短信发信息骚扰我的亲人来达成他们催收的目的。
诉求:本人实名举报分啦科技利息不合法,且在债权转让后本人已还款的情况下多次进行不合法的催收。希望消费宝工作人员能联系上他们清除在微信公众号分啦科技上的欠款信息并注销我的账号,让让他们不要再发短信骚扰我的家人,有什么问题可以直接联系我。谢谢!
备注:第一张和第二张图片是我和微信公众号分啦科技人员要到的欠款信息,并且当时客服人员告知我债权已转让。第三张是收到天门市人民法院特邀民商事调解中心的短信。第四张至第六张是通过调解员刘鹏进行调解并归还2271.96后债权方开具的结清证明。第七张和第八张图片是在我还清此笔欠款后分啦科技通过手机短信发信息给我的亲人进行对我催收。

我投诉分啦科技违规催收并骚扰亲属
事情经过:我于2019年9月18日在(重庆小雨点)旗下的分啦科技分期公司分期了一个华为荣耀20,当时售价2400多,我首付了500借款不到两千,分12期按当时合同算下来要还四千多。还款了五期,因疫情期间没有工作导致逾期未还,后几年也没有能力归还。
出现问题:今年我联系了分啦科技的客服人员,他们告诉我我的债权已转让。于2024年10月15日收到〈天门市人民法院特邀民商事调解中心〉的调解短信,当天通过微信公众号〈天门市人民法院特邀民商事调解中心〉发起诉求归还本金调解,后于2024年10月17日收到调解电话告知我可以归还本金后结清2019年9月18日的这个欠款。我已在2024年9月17日通过调解中心指导归还2271.96元,于2024年9月18日收到回复的结清证明,但我联系了分啦科技的客服人员告知他们我已还款让他们把平台上的欠款信息清除被拒,客服人员告知我需要归还当笔欠款的罚息4452.57才算结清,不然不给我清除此笔欠款,并且不知道他们通过什么手段找到了我除当时分期填的家人电话外其他的亲人号码,通过短信联系了我的亲人让我继续还款。
诉求:希望通过投诉维权清除我现如今在分啦科技的欠款记录并且注销在分啦科技的账户信息并让他们不要再发信息骚扰我的亲人,谢谢!
备注:第一张图片是微信公众号(分啦科技)发给我的当时此笔欠款分期的信息;第二张图片的收到的〈天门市人民法院特邀民商事调解中心〉的调解短信;第三到五张图片是〈天门市人民法院特邀民商事调解中心〉的调解员刘鹏的微信聊天记录;第六张图片是2024年10月17日通过手机建设银行归还的本金信息;第七账图片是2024年10月18日收到的结清证明;第八张图片是分啦科技通过不合法的手段获取我除当时填写的亲人联系外的其他亲人号码,骚扰我的亲人让我继续还款;第九张是现如今在分啦科技微信公众号账户显示的还在欠款中。

投诉分啦科技暴力催收并乱收费
我于2019年9月18日在(重庆小雨点)旗下的分啦科技分期公司分期了一个华为荣耀20,当时售价2400多,我首付了500借款不到两千,分12期按当时合同算下来要还四千多。后还款了五期,因疫情期间没有工作导致逾期未还,后几年也没有能力归还。于2024年10月15日收到〈天门市人民法院特邀民商事调解中心〉的调解短信,当天通过微信公众号〈天门市人民法院特邀民商事调解中心〉发起诉求归还本金调解,后于2024年10月17日收到调解电话告知我可以归还本金后结清2019年9月18日的这个欠款。我已在2024年9月17日通过调解中心指导归还2271.96元,于2024年9月18日收到回复的结清证明,但我联系了分啦科技的客服人员告知他们我已还款让他们把平台上的欠款信息清除被拒,客服人员告知我需要归还当笔欠款的罚息4452.57才算结清,不然不给我清除此笔欠款,并且不知道他们通过什么手段找到了我除当时分期填的家人电话外其他的亲人号码,通过短信联系了我的亲人让我继续还款。希望通过投诉维权清除我在平台的欠款,并且让他们不要再发信息骚扰我的亲人,谢谢!
备注:第一张图片是微信公众号(分啦科技)发给我的当时此笔欠款分期的信息;第二张图片的收到的〈天门市人民法院特邀民商事调解中心〉的调解短信;第三到五张图片是〈天门市人民法院特邀民商事调解中心〉的调解员刘鹏的微信聊天记录;第六张图片是2024年10月17日通过手机建设银行归还的本金信息;第七账图片是2024年10月18日收到的结清证明;第八张图片是分啦科技通过不合法的手段获取我除当时填写的亲人联系外的其他亲人号码,并发信息骚扰我的亲人让我继续还款。

投诉分啦科技利息高不合法
分啦科技利息高出国家规定导致逾期,已与2020年7月还清,但是现在征信报告显示账户数未注销,存在逾期,要求分啦科技注销我账户,并且撤销逾期

分啦科技吞钱。害我损失征信,要求退款!
我是在分啦科技贷款的,当初是买电动车贷的款,下款不到4000元,还款一共还了差不多8千。本人贷款分了12期,还了几期之后是一次性还款,一次性还清之后过了段时间,小雨点贷款公司打电话给我说我逾期,我并不知道小雨点公司的存在,因为我在分啦贷的款,我还款全部还给分啦,小雨点公司打电话给我了解到,我一次性还清的钱分啦公司并没有还上去,导致我征信变成了黑户,这是诈*,事情发生了之后,小雨点说起诉我,找分啦,分啦说20个工作日退款,然后我就又还了6382.7 没想到分啦不退款,到现在一年多了,难道没法律的吗?难道网络诈*真的可以为所欲为吗?征信也花了,钱也没了,这世界上没人可以解决这些问题的吗?当初说的20个工作日,现在一年多了,客服只会说耐心等待,难道要等到我死了钱才能退吗?

分啦科技有限公司不接电话了利息高 还款了还上征信
说我逾期多还了3000元 导致小雨点公司天天给我打电话了上征信报告现在不接我电话 不处理问题的客服不回微信

拖欠,恶意,多扣我4期还款的钱,一年多没有还。
我买了一台手机然后再分啦科技平台贷的款分啦科技和小雨点是合作伙伴小雨点是放款公司然后就再2020年9月30日已经结清。后面每个月我只要发一点点工资要还车贷的时候,分啦科技还有小雨点强行扣下我的银行余额。刚开始找工作人员的时候,她们会好好给你说在办理了的,结果时间是一拖再拖,从2020年12月16日到2022年3月15日今天。再一次强行喊我耐心等待什么都不说,工作人员态度极其恶劣,还款还了我整整一年多都还没有还给我。望相关部门能帮一下我们这种穷苦人就行。追回多扣的款!

分啦科技技重复扣款
投诉分啦公司还款,重复扣款。不给小雨点入帐,我在分啦还了,小雨点哪里我又还,怎么回事。打电话客服人说一直处理处理处理,一年多了没见处理,。

我钱已还完但是分啦科技一直未入账 导致我征信受损 并且我自己多还了
我在2020年7月10号还完所以款项 但是分啦科技一直不入账在小雨点,打电话直接挂掉服务态度差,一直拖到2021年2月4号还是没有给我入账然后我自己多出944.46去小雨点还款,在此期间小雨点一直给我打电话,而且我的征信因此受损,希望消费保此平台帮帮我

要求分啦科技退款
2019年8月24号在分啦科技上分期了一部电动车,开始是在分啦科技的公众号上还款,在分啦科技上是还了三期,后来有客服联系我说叫我去小雨点金融微服务的公众号上还款,在小雨点金融微服务的公众号上我把12期的款项全部结清,现在要求分啦科技把我在他们公众号上还的三期款项退还

解决了吗