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投诉天羽驾校课程质量差

杭州三墩天羽驾校,乱收费、里面教练素质参差不齐(个别教练教学不负责)、拿证慢(科一考过到报考科二中间刷学时拖了我半年)、不交模拟费就没有带考,交钱和不交钱的两个待遇!报考时说负责带考是虚假宣传,除非你各种模拟费都乖乖交全。尤其是里面的王jie教练!据说他还是里面的队长,以自己工作忙为由教学不认真、简直是学员学车路上的灾星。 1.乱收费 报名时说科二模拟费205元/h,临考前收费涨价,而且必须两小时起步,他的原话是:一小时你练什么?考不过浪费我时间还要扣我绩效的!(态度强硬) 我说我要考虑一下600元的模拟费时,他说;“那你不模拟的话我就不带你去考了,你自己该怎么弄怎么弄。” 2.教练教学不负责 平时练车约时间或者有问题请教极少回复,要打电话才能回复,到后面我甚至绝望到找驾校客服寻求帮助了 而当我练车时他坐在副驾又手机不临身、时刻在刷手机。 3.拿证巨慢 我23年2月底交钱报考,到10月才考上科二,不是没练够,而是驾校不知道什么神操作把我档案转出去了车管所判定成违规迟迟转不回来,我问了一圈很多学员因此被拖着。 约练车也经常没有时间,学员积压着一堆,还持续不断扩招新学员,教学资源跟不上学员规模,练车说是提前一天约,但实际情况是除非很早就预定时间,不然根本没有机会。 从始至终里面王教练态度恶劣,不回消息、挂电话是常有的事,而且看人下菜,对上了年纪的男性学员有模有样的,对年轻女生就很轻浮不尊重,还会传播学员隐私信息(有个女学员买了豪车,他直接在车上和别人说人家干不正经的工作赚钱得来的诸如此类)
投诉编号:96698727
投诉对象
天羽驾校
平均处理时长:7天内
涉诉金额
5000元
投诉问题
#课程质量差
投诉进度