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李双双美容院政通路店 不退款
24年1月19日晚间去李双双政通路店做了之前办卡送的光电
销售现场促单 办卡充值12000元未使用 店长叫我扫码付款 扫的是别的店的收款码 无发票无合同 无明确的价格表 回来后20号早面部两侧疼痛 不想做该项目 想退款 店里已资金在公司为由不给退 后续沟通无果
投诉编号:96697602
投诉对象

李双双美容院
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
12000元
投诉问题
#退款纠纷
投诉进度
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李双双美容院虚假宣传诱导消费拒绝退款
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李双双美容院拒绝合理退款,涉嫌预付卡纠纷
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强制消费并诱导高额办卡,要求退还全部费用21980元
2025.03.16在郑州市二七区沅江路李双双富达花园店做热石项目时,店长强制推销美容院新项目让体验,说是对老会员的回馈,体验前没有对费用有介绍 直接开始 体验到一半才对客户说项目有980元的体验费用,只做一半就开始推销套餐 19800元8次和29800元8次,只在白纸上写了几个部位就开价,严重怀疑价格虚标,一群人围着诱导消费,夸大项目效果,表示消费不动,让刷信用卡 借花呗付款有很不好的消费感受,甚至是强制消费。且只让扫二维码结账后并没有消费合同或者发票及收据 违反了《消费者权益保护法》且严重质疑该店的税务问题是否合理。后在店里申请退费也是百般阻拦。因在该店的不好消费感受本人要求退费19800元以及在该店所剩余热石项目款项2180元共计21980元。不接受任何调解,强烈要求退费 会向各个平台投诉直到退费。

郑州李双双升龙美容店诱导消费及退款纠纷
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我与郑州市二七区李双双升龙美容店(宋丹杰)签订的合同时间为2024年7月28日,但该个体工商户已于2024年7月26日转让并注销。根据《民法典》规定,个体工商户注销后,其法律主体资格终止,原合同权利义务无法继续履行。经营者宋丹杰在明知即将注销的情况下仍与我签订合同,构成合同欺诈或虚假承诺,导致合同目的无法实现。
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希望有关部门对该店服务态度以及退款效率等方面问题进行调查处理,能尽快退款。谢谢

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