杰士邦旗舰店质量问题投诉

在美团买了杰士邦，看了生产日期没过期，但是正常使用过程中破损，造成严重后果，产品质量有问题

我在于2024年12月、16号02:14:59秒在广州市花都区花东镇北兴北路美宜佳里买了一盒杰士邦001避孕套，使用过程中套套破了，投诉到总公司客服居然说破了很正常，他们公司无法保证产品质量问题，他们无法保证产品质量问题，那为什么还能生产，还能售卖呢！消费者买避孕套的意义是什么？这样对消费者负责吗？消费者的安全负责吗？

我于2024年11月11日在成都市龙泉驿区德仁堂龙泉锦绣店购买了杰士邦超柔润001避孕套，当晚在正确操作的情况下使用（当晚为了验证是我们操作不当还是质量问题，我已经开了两个新的避孕套用手测试质量，发现很容易破，和同样规格的其他品牌的001避孕套有明显的区别）避孕套破裂，导致避孕失败，次日早上我将剩余的避孕套拿到购买的门店进行维权，提出了我的诉求，要求退一赔三，并支付避孕失败后紧急避孕药费用和去医院检查阴道避孕套残留的费用，门店给我的反馈是，我购买的避孕套质检合格，并出示了检验报告，不给我赔偿，只能退款，我对这个处理结果不满意，我认为因为质量问题出现的后果不应该我来承担，并且出现质量问题就应该赔偿，，我投诉生产避孕套的生产商以及门店，我的诉求依然是退一赔三，以及医药费用

购买杰士邦系列的安全套，在使用时破损，因一直使用该品牌及系列，没有出过安全事故。现导致爱人服用紧急避孕药，而且不一定能够避孕成功，即使避孕成功，对身体的伤害也是无法挽回的，现在投诉杰士邦安全套质量问题！！！受害人的精神，身体需要赔偿

正常使用竟然会破，这种劣质产品到底是怎么通过检查的，就算吃了紧急避孕药也有可能会怀孕，联系客服找所谓专员联系你，结果你不去找客服这个专员根本不会主动联系你，买前一副样子，买后一副样子，这种无良商家真的是太可怕了，而且商家不让退款竟然还申请所谓15元所谓的补偿金，道歉的话没有说，15元能弥补紧急避孕药带来的伤害吗，检验那么严格为什么还会破呢

昨天半夜购买的发现买错了立马申请退款，今早上客服不处理退款直接发货试图以此种形式拒绝退款

11.15日半夜购买后发现买错了，立马申请退款，11.16日早上客服不处理退款直接发货

本人购买产品与本人实际收到货物不符，并且不经过本人允许更改产品，还解释产品相同，请问如何证明产品相同？这样擅自给我做决定的？

安全套再使用途中碎了导致了很多问题后果很恶劣 要求赔偿，消费者安全并没有得到保障，安全套不在安全。需要赔偿