咕咕语音平台欺诈消费者，诱导不良消费

本人在2024年8月29日在武汉鱼乐游网络科技有限公司咕咕语音 共计充值金额107624元 ，请求有关部门帮本人协商退费，诉求内容是退赔费用，将全部的费用退还！

我于2025年3月20日在咕咕语音上充值错手机号码，没有消费，客服不给退

2025 年 3 月 13 号我在抖音直播间看见引流到咕咕语音暗示有*视频，上当受*了，一味引导充值，充值完就拉黑。房间号码 797 id：30****42。想申请退款平台不让退。里面大部分都是这种以*引导充值。

我于2024年5月份开始在咕咕语音昵称叫海绵小宝 充值差不多1万＋ 但是我是未成年 咕咕语音不支持我退款 还要让我交出充值的监控录像 谁在充值时还录像 不就是搞笑吗 还要我证明手机实名是未成年 我已经证明了 甚至交了视频和身份证证明我是未成年 还是不给我退 咕咕语音一味地拒绝我的退款申请根本不管我们未成年对这比财的需要程度 现在家里面奶奶生病 急需要钱 我想把这笔钱退回来 那边一味地要证明 我非得站在她面前说给我退才能给退吗 还有那个监控录像 我真的是无语

未成年人14岁消费16000多、申请也没有退、怎么办？大家有遇到？

我女儿在2025年，1月23号至1月25号在咕咕语音平台被咕咕语音里的直播人诱惑刷礼物，1665元

未成年在家长未知情的情况下多次充值消费，平台诱导未成年消费！！！

我于2024年12月22日晚上，在咕咕语音平台上，进入一间交友直播间。在直播间收听观看期间，主持人一再推荐“航海冒险家”是个可以出高爆礼物的活动，一次次的引诱说“下一次肯定会中高爆礼物”诱导去继续玩下去，直到最后出现了“你参与 航海冒险家 玩法，已达消费上限”字样后，无法再参与此活动，然后因为游戏的概率问题，被接着玩的其他玩家给抽到了高爆礼物。因上述讲述的事情过程，觉得平台规则中除了提到“达到当天探索限额”以外，并没有任何地方提到比如“当天限额是多少元或者虚拟币”的字样，存在模糊、误导并且故意隐瞒欺诈消费者的行为。本人此期间在平台已消费人民币柒仟贰佰元（小写：7200元），涉及金额较大，望相关部门可以重视、调查核实一下加以整顿，并且可以退返本人在其平台上所有的涉及充值的金额。以下提供的图片为限制消费的提示，视频内容为咕咕语音平台交友直播间中“航海冒险家”的全部规则。

我女儿今年11岁未成年，在9月8日到9月14日，通过微信支付在咕咕语音平台未实名认证的情况下被诱导充值消费1462元，希望咕咕语音平台全额退款

我小孩今天10岁，在监护人不知情的情况下，用母亲微信在咕咕语音充值1万多元，ID:34****63。我联系游戏客服要求平台退款，平台不予理会，已经申请退款10多天了，平台也不回复处理，现在投诉咕咕语音诱导未成年人充值，要求平台退款