已完结
虚假宣传活动
在支付宝旺仔小程序购买了订单20240120180349181728489021,由于地址写错了,想退款重新拍下,退款后优惠券没有退回,商家以优惠券规则为理由不处理问题,消费者下单用优惠券还得专门看优惠券使用规则吗,活动页面并没有任何活动规则提示,后续补发优惠券后,补发的优惠券和之前优惠券有效期不一致,之前优惠券是2024.2.19日到期,补发后的优惠券是2024.1.25日到期,重新购买和之前订单价格不一样,多了九元运费,怀疑该商家拖延处理问题时间,严重损害消费者合法权益,诉求重新拍下退运费或者直接补发奖品。
投诉编号:96693117
投诉对象

旺旺食品
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#虚假宣传
投诉进度
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