与实物不符，跟抖音宣传不一样，还有导购引导消费更高的套餐

我在2024年6月10号定了228的套餐，付了228块钱，当时我是未成年，监护人并不在场，套餐一年有效期，现在还没有过期，我想退款，现在商家说不退不换，回复太过拖沓，我现在要求退款退回228

本人于2024年7月1号，去店里消费688元预定拍摄写真，2025年4/12号联系拍摄，发现单子上的霸王条款，这个在之前店铺预定的时候没有告知这个钱不退，在和店家的协商无果后，这边的要求就是店家全款退回，不拍了!

我于2025年3约14日前往广东省禅城区盘小主摄影美学院预约拍摄。该店铺小红书宣传活动明确写着28块钱预约即可享受298拍射2套服务和6.8折优惠。于是去到门店并没有298的拍摄。后来预定了1388的拍摄。因为后期个人时间原因于3月16号要求退款。商家却只能退回590元，即扣除了定金700的30％。首先当天签到咨询的时候贵公司没有提及过退款支付违约金的事情，其次是小红书上面宣传的活动，即28块钱可预约298拍摄两套。第二，贵公司在当天也没有明确说明298的项目和违约金事项。第三，我有朋友来过这里拍摄，价格和拍摄效果在我的预期上我才来的，结果讯问发现，相差甚远。在小红书宣传方面和后续的预约，已经侵犯了消费者的知情权益了。我不同意扣除违约金的理由，并且盘小主门店一直拖时间不予以处理。毕竟没人想在不知情的情况下白白扣除两百多块钱。我要求退回所有定金费用700块钱，以及宣传图中50的路费。28块钱的预约费，100元精神补偿费。一共878元。

到现在交了728的定金也没有拍也不给我退美团还关了真的是欺*消费者

2024.8.21去了盘小主拍写真被抖音298*过去了我一开始以为是有电子版那些的后面我去到店里就有人带我看了店里怎么样的看那些拍照的衣服后面就坐着开始给我看写真的风格我以为298是包含电子版的还要我交28元的定位费后面那个销售人员就说298没有电子版要1千多才有说怎么样的我刚成年我就想说我什么都不知道一直在那里听让我拍一千多的写真还说一千多的风格可以选800多的风格可以选择我就不想说那么多了当时说价格1688就可以拍800多种风格我说太贵了他就说去问一下经理能不能减少一点不知道是不是真的去问了销售我也懂一点看着我小就应该欺*我吗我就一点都不理解了又说1688拍3套我说贵销售人员说减掉300就是价格1388还说很便宜了很优惠了当时幸好我卡限额了就付了700块钱加什么定位费就是728我回家我就问我朋友她们这个价格合不合理她们都说太贵了我朋友就帮我问能不能退了因为交了定金没有拍正常不应该是说没有拍就可以退了吗凭什么不给我退呢现在都一个多月了我也是第一次遇到这种情况销售人员也没有说不退不换的

我在7月7号左右去拍了写真，之前原本是因为说有活动39定金可以去拍写真199套餐的，结果我信了，去了之后各种套路，然后套餐都是几千以上，说我们是学生优惠一些，结果要1239元然后中途说不会有隐形消费，后面还是很多东西需要付钱，然后它这里的化妆师画出来的妆都是卡粉而且很脏，根本没有，它就是给我们展示的那么好，就是欺*消费者，然后摄影师也真的很无语的，就是我一直在配合摄影师，但是他照片也没给我看怎么样，不会是很差，不给看吧，真的我昨天拿到精修底片真的很像鬼，真的很丑，拍的很差，之前在10号左右去选片的时候说真的看着那些照片真的没一张行的，都不是我想拍出来的，很像鬼，选片人的态度也不好，一脸无语还有不耐烦，然后现在我和这家店说她们一开始还装听不懂，后面我说她们有认真看吗，然后就说会和领导反馈，但是有什么用吗?，她到现在都没给解决方案，直接不回复了，我本来就是学生*，没什么钱，想留个纪念没想到，这个写真真的很差真的很不值我花这1339元，而且我家还离那里挺远，坐车费用都又花了两百，真的很难受所以我想要通过这个维护自己的权利

2023年4月15日销售员向我推荐了其他的套餐都是1万元以上并声称可以给予6折的折扣优惠，实际套餐我只需要支付1千元以上。我当场表示说价格太贵了，难以接受，需要回去想想。在轮番的游说下给我一个感觉，如果今天我不交钱，他们可能不会让我离开。在这种极度痛苦的情绪下，我当时确认了1200元的套餐并付款了600元。 2023年4月18日，我向盘小主门店（Icc店）9:00-21:00（微信号：a177****1178）提出取消消费、申请全额退款要求，该客服回复定单确认后是不退不换。 现要求取消消费、全额退款618元。

我这边现在的实际情况就是： 去年我在那一家影楼预定了今年的拍摄，然后去年是已经交了全款，这次（今年）拍完以后我去选完照片，然后他就突然提起来说，我之前上次拍的时候也想下次拍情侣艺术照，然后他就想让我直接预定下一年的情侣艺术照拍摄，我开始一直说没有钱，说下学期到时候有稳定的经济来源了以后在说，但是后面他就一直讲说先欠着、没关系，后面我们也在僵持当中，我还是坚持说下学期再说，等经济稳定了以后，因为我不喜欢欠别人钱也不想有负担，所以我一直强调下学期再说，但是他就一直说没关系他不会催我然后就是每个月还一点就可以了反正在拍摄之前还完就可以了，然后有一只叫我现在就预定下来，给我最大的优惠，直到后面我都是还是说我真没钱我几个软件里面的钱都借过，而且都还没还完，然后他就开始跟我说哪些软件里面借钱的利息少，然后一直说先预定下来现在已经很优惠了，后面他看到我美团上还有额度，然后就一直叫我先预定，说到后面的时候我也没办法拒绝了我就签字签了合同，然后就定了然后面跟我男朋友说了以后我男朋友就很生气，然后就是说我不该什么都跟他商量，然后又被他们说到签合同。