投诉详情
已完结

投诉汕尾爱玛家月子会所:违规扣留订金,要求退款

本人于2024-01-16在微信向汕尾市爱玛家月子中心转账订金2000元为妻子留月子房(当时预计2024-01-19~22日 入住) 然后于2024-01-18妻子因出血情况需要在深圳市南山区南山妇幼保健院继续住院,而向汕尾爱玛家月子中心申请退订金(此间无签署合同或协议且客服无说明不可退订金) 对方拒绝退回订金,理由为:不可以退的、已上交公司(本人完全不接受此说法)
投诉编号:96688039
投诉对象
爱玛家国际月子会所
平均处理时长:7天内
涉诉金额
2000元
投诉问题
#退款纠纷 #乱收费
投诉进度