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*投诉仙美特:虚假宣传,不满意服务,要求全额退款
本人经过抖音推荐认识并添加了398元纹眉不带店面和地址的推销员小妍老师企业微信,广告和交谈中多次谎称低至三百多元且无额外消费,微信交流中虚报其店名为JM,与其企业微信中所留企业武汉市梵丽斯网络科技有限公司不符,后面本人于今年1月19日前往其所提供地址宏发中心大厦时,仍不肯提供实际店名和具体地址,仅提供电话号码,拨打后实际为宝安宏发中心大厦仙美特店。伤害消费者知情权。
到达店铺后,第一时间直接剃光人眉毛,说为了更好设计眉形,不给人留有余地。第二称广告中几百元的设计是因人底子好所以便宜,变相坐地起价加至2588元说是为了达到与图片一样效果。第三本人对于眉形最终设计不满意,被店家反驳称自己才是专业的,且离开后家人朋友无一满意的,纹眉本身是为了爱美,但现在本人身心均受影响。第四小妍老师宣称店铺开有十几二十年历史存疑,企查查上仙美特和梵丽斯成立不到5年。
在今年1月20日,本人到店内要求修改眉形,回应为需等到结痂后修改。因告知家人情况,感知价格虚高、服务不满意且知情权受损,我与家人们搜索各大网上*台,关于仙美特差评层出不穷。搜索大众点评评价均为本人相似遭遇。在企查查上也查到仙美特曾在去年4月被深圳市宝安区卫生健康局行政处罚过,对其卫生情况感到忧虑,不敢再次去到其店内修改眉形。在将以上疑虑发给小妍老师寻求解决问题办法,对方无回应。现希望有关部门查询核实仙美特和梵丽斯虚假广告宣传情况,本人希望能够尽快得到仙美特的赔偿,要求2588元全额退款。
投诉编号:96686455
投诉对象

仙美特
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
2588元
投诉问题
#虚假宣传
#乱收费
#强制消费
投诉进度
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定点的时候用走珠笔点就很痛但是还能忍,麻药也不知道是什么,有没有批号、卫生许可证,没敷几分钟就开始纹眉,开始拿钢针把人能戳*,把我都戳哭了。师傅就给我介绍有种小刀刀口带麻药,我问能不能用那小刀,人说工艺不一样不可以,让我两加钱做贵项目,我和朋友商量,我朋友很坚定说咱都把钱交了,咱就做这个460的项目。
过一会我朋友那师傅可能看我已经不犹豫了就差我朋友了,把我朋友戳的也背不住,又劝我两花钱做那个贵的,说是申请优惠呢很划算。在做的中途前台他们都进来游说我俩,“你看我的眉毛多自然”“你这个雾眉(460的项目)做出来不好看,不自然”“你看她第一次做就做了个贵项目,这以后要留脸上七八年呢”
密闭空间里故意在麻药还没有作用的情况下给我们纹眉,一开始我们做460的项目,疼痛难忍我们都想逃走,她说你顶着个框子走吗?已经开始就不能结束了。我们能理解纹眉过程中肯定有疼痛感,但是我们的体感是对方在剜我们眼眶的肉,把我们都疼哭了,纹眉的师傅还拍视频,直到我和朋友加价1540元选择更贵的项目才罢休。
但并未给我们开发票。我们也理解商家为了宣传,可是如若没有身体一直遭受折磨,我们也不可能加价再做贵的项目,不可能分三次付款,再说消费者也有知情权啊,只说了眉毛的样子并没说疼痛感、麻药批号等信息,甚至怀疑她们给我们使用了什么违禁品,两次付款相隔一个多小时,我们遭受的折磨谁负责啊?
希望得到帮助,谢谢!
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