投诉详情
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福州维密印象(绝对大咖)欺诈消费者

本人都被两家店服务过 先在福州古艺摄影服务倒闭跑路后现改名绝对大咖写真摄影(地址:台江区金钻大厦绝对大咖2楼)存在搬地址、改店名,继续通过虚假广告和诱导消费等手段欺*消费者,并且制定不利于消费者的霸王条款强制消费者消费 本人 2022 年 11 月 18 日进店消费,一共消费37520元,在这期间不断进行诱导消费 第二次拍摄完店家拖延交片,也是经过12345投诉才得到,产品也是敷衍了事。并且没有做到合同一式两份,从头开始都没有开发票,因为对商家的服务不满意,后期提出退款未拍摄的套餐,店家以各种理由搪塞,以旧店铺注销换成新店铺的名义拒绝退款,但各方证据以及其他受害者证明皆都是同一家店在经营,该店负责人沟通过程态度恶劣,利用洢曼集团威胁本人以及前任对象。也发现店家篡改消费合同(把未拍摄的套餐改成已拍摄的套餐,为了逃避责任不退款擅自改动,(均有证据证明),店家还通过虚拟号装12345官方威肋恐吓,并咨询过12345工作人员都不知道是什么情况,店家并利用集团店大欺客威胁本人。赚的都是辛苦钱,家里也急需用钱,但商家到处行*的这种行为,望尽快处理谢谢
投诉编号:96683043
投诉对象
维密印象摄影
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
20520元
投诉问题
#虚假宣传 #退款纠纷 #诈骗
投诉进度
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维密印象摄影乱收费及发票问题
张家慧小姐与陈碧云小姐,于 2024年 8 月 22 日在该摄影店预定摄影服务,一人3000元 预付 6000 元。8 月 26 日拍摄,8 月 28 日选片时,原本套餐外额外挑选了 222 张×2(共 444 张)照片,经挑选剩余 197 张照片需额外付费。当时因被四五个人围着,在恐惧状态下,本想推脱回家后重新选片但未能如愿。宇总跟随回家取现金,当日交付 36480 元,2024年 9 月 2 日 - 9 月 3 日又现金交付 10800 元,总共交付 53680 元。 事后,您在事发后两个月左右与店面管理者宇总协商退款事宜,先后多次协商,店家给出不同退款方案,但均未能与您达成一致。2024 年 12 月前第一次协商退款 40000 元(20000×2)未成功;2025 年 3 月 13 日凌晨第二次协商退款 36000 元(18000×2)未成功,店家商议退款 30000 元(15000×2),我方当时未同意。2025 年 5 月我方再次协商退款 30000 元(15000×2),店家以管理层变动等理由拒绝协商。 第二次交付的现金未写发票
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维密印象摄影未退款且沟通困难
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维密印象摄影虚假宣传诱导消费拒不退款
我要投诉常*维密印象摄影店虚假营销诱*消费者。我去年2月在小红书*台看到了这家的广告营销于是加客服了解活动详情,客服推荐了198套餐还说服装妆造化妆用品一切全包,并承诺没有任何隐形消费!以低价诱*我到店里后安排店内销售人员给我推销各种套餐,最后我和朋友分别订了1388元和1768元的套餐,共计3156元,并且付款后该店经理才过来说给我详细解释合同上的内容,例如粉扑要额外收费这种隐形条款。并且等我付款后才写下不退不换的字样!后续我在*台刷到该店的各种差评,选片引诱二次消费,诱导消费者贷款消费等等恶劣行为,于是我向该店提出全额退款,该店不愿意。我不可能在明知道有诈*行为的情况下还继续踩坑,请以我要全额退款帮助协商,谢谢!
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维密印象摄影隐形消费且拒绝退款
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维密印象摄影拒绝全额退款且服务态度差
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