商品完好，商家以拆开塑封为理由拒绝退货退款

我所购买的剃须刀包装盒子外面有一层塑封膜，我拆开检查商品是否完好，要送人的，但是我男朋友之前用的都是电动剃须刀，手动的不会试用，所以申请退货，但并没有试用，只是拆开检查而已，且该商品支持7天无理由退货，但商家收到货后，已库房回复【以拆封】影响二次销售为理由，进行拒签，但我所寄回商品除了塑封膜拆开在，所有商品包括包装盒，快递盒均是完好的无损的，并不影响二次销售。