投诉详情
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要求解封会员和黑卡权限

本人快看漫画uid:13*****89于2024年1月13日购买快看漫画的黑卡包月服务和年vip,但在1月14日平台突然冻结我的会员和黑卡,说我存在多设备登录。 首先,该平台写了一天最多可以三个设备登录,所以作为用户本人,自己的东西肯定是会去和朋友分享的,就但是如果超出了限制,该平台却没有出现任何的提示,也没有任何的设备管理移除功能,我认为这也是与平台有责任,并且我认为有故意设置该漏洞欺诈恶意冻结用户的会员和黑卡,存在恶意欺诈用户消费的行为。 平台没有一个警示,也没有一个可以提供用户去解决移除设备的功能,作为用户而言,如果我能够清楚看到知道,我自己会依照平台的规定去处理好这些设备,但是由于平台不提供给用户透明的机制,仅让用户通过退出账号这种方式去解决,我觉得这根本解决不了问题,从而使用户踩上他们协议的坑,严重控诉有欺诈行为!!侵犯我的消费权益。要求平台优化好自己的平台功能,并且立刻解封我的年会员以及黑卡!!
投诉编号:96677945
投诉对象
快看漫画
平均处理时长:7天内
涉诉金额
50元
投诉问题
#无法使用 #账号纠纷
投诉进度
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