美团打车司机未履行服务承诺，要求拒绝支付订单费用并要求补偿

该平台司机因为不听导航绕路两次导致我上班迟到半小时被罚钱600元，我8点半上班打车实际路程30分钟，原抵达时间是8点10分，实际是8点50到，应司机原因导致我本人损失金钱有和美团客服打电话沟通过，客服在12月7日说让我提交公司罚款证明需要盖章，因周日不上班所以没弄等周一上班换了客服不管不问就是说没办法不能补偿态度十分强硬，专员姓董工号100244938很不作为我说我提交证明你帮我提交一下也不愿意，

我于2025年6月12日早上七时三十五分通过美团打车软件预约从余姚市区到余姚市委*校的车辆，线上预估价格为36元，司机到达上车点后，要求我本人取消，通过线下加价支付车费，遭拒绝后，要求本人下车，导致本人通勤时间延长。诉求:1.要求对拒载车辆驾驶员做停止接单处理，并且做出书面道歉。2.根据《消费者权益保护法》规定要求平台对本人造成的时间损失和经济损失做出赔偿，赔偿金额为平台预估费用的3倍。3.要求赔偿本人当天另外打车费用42元。

这张手机卡号是4月份新购买的，在移动APP上已经实名认证，从没有在美团打车里下过单，为什么还是那么多这样的短信发来，打美团打车的服务电话全是语音助手，无法解决？

帮朋友叫车…导航不行…选了定位…自动跳定位…我朋友在那里不熟…找过了…找也找不到那里…导航到现在还没修复的吗？我去了别的地方…根本不熟…自动跳了定位…那怎么找那个定位上车吖？我的诉求是补偿一张30块立减券…我录了视频…你们看下…不要打电话给我了…说几号订单…自动跳了定位…找不到那个定位…怎么下单？还几号订单什么的

两次叫车…一次几分钟…一次十几分钟…偶尔这么难叫到车的？该去改善一下…叫车难…很难叫到车…真是浪费时间…耽误行程吖！我的诉求是补偿一张20块立减券

我于4月29日17点左右打车（张郭庄地铁站到*民族大学南门），勾选预计36.9-30元左右的车型。打车成功后中途司机说前面有堵车，需要更换路线，讲的模糊不清具有误导性，期间没有提到任何关于涨价或更换计费方式的话，结果打完车是有起步价里程飞时长费动态加价共50元，申诉后只减少1.69元。而且期间司机公放音乐，乱按喇叭，体验非常差。现在的诉求是核对订单信息是否是我们勾选的车型，司机是否绕路，如果不是我们选择的车型或绕路要全额退款。

司机全程在聊语音 单手驾驶 一直在和人语音 聊微信 缩小窗口 前面车走了空了一大截

美团打车客服不给处理问题司机打字说给现金我给了客服电不给处理问题找各种理由

司机绕路 绕了一半以上，耽误了我得时间 700米 收取这么贵的费用 客服不管 不赔偿红包也不退款 没理由的 司机也承认绕路了 已录音有证据 平台无法保障消费者的权益

美团客服多次敷衍乘客 路线明明可以走直线 绕路三角形两个边，全程时间和公里数都增加了两倍.并且近40度的中午.车内空调和坏了一样 在里面忍了半个小时差点中暑！找了美团客服任然敷衍包庇司机 我要求申请赔付