产品与介绍严重不符，要求退款

在未经通知和本人同意的情况下，说是为了更好的让孩子学习，取消了家长这边游戏的下载，说是国家政策，查了没有这个政策，我掏钱买了你们的东西，在未经我的同意，私自修改权限，说国家政策，哪条法律允许了？客服说劳逸结合让孩子下去打球，跑步，请问，她是没有孩子吗？客服始终没有给出合理的解释，一直胡搅蛮缠，这就是你们的态度？

1月1日，接到自称是移动公司工作人员的电话，说机器抽中手机号码，让送一些小礼品，需到郑州高新区瑞达路5G营业厅去领取。到了之后发现有近50人在那里，接着来了自称是移动公司名叫杨杰的人，他说要给大家送小天才学习机等礼品，后来又让去新华书店充50元学习费用，最后又说为了识别是不是真的家长，他们自己收取终身课程费2499元，还反复劝说真的家长为孩子学习不会在乎这些钱的。后经查询，这是网上流行近一年的一个*局，在全国各地轮翻上演，全程充满欺诈成分。

本人于2024年5月4日晚上在重庆市九龙坡区九龙镇夜市看到广州市小天才科技有限公司搭建的AI智能新品发布会。一开始先免费送了些纸巾和小公仔，然后开始套路说送学习机不用花一分钱。后面又说要20元买电话卡，吓跑一些人后就说是为了测试谁诚心想要，不用花钱。接着说学习机里面的课程需要购买才能使用，优惠给我们只需要2999元。叫我们拿出手机看有没有钱付款，然后叫我们扫二维码交钱，扫完二维码又叫我们不要按密码。说是*我们的，不用给钱，又是为了吓跑一些人。还拉红线拦住了其他观看的路人。结果事情到了最后，又套路了一轮又叫我们扫码付款。这次真的交钱了，当时我已经知道是套路了，要求退款，可是当时现场交钱后有工作人员立刻安抚我，说财务已下班，让我第二天来退款，结果第二天就没人了，但依然有人微信在稳定我，还有人打电话承诺1-7个工作日会退款，我猜是缓兵之计，他们还想在重庆继续行*。于是报警，警察判定为交易纠纷只能等他退款，意思就是认栽了。我看网上类似的案例比比皆是，全国各地皆有，希望有关部门重视起来，严厉打击类似诱*消费者行为，保障消费者权益。

本人于2024年5月4日晚上在重庆市九龙坡区九龙镇夜市看到广州市小天才科技有限公司搭建的AI智能新品发布会。一开始先免费送了些纸巾和小公仔，然后开始套路说送学习机不用花一分钱。后面又说要20元买电话卡，吓跑一些人后就说是为了测试谁诚心想要，不用花钱。接着说学习机里面的课程需要购买才能使用，优惠给我们只需要2999元。叫我们拿出手机看有没有钱付款，然后叫我们扫二维码交钱，扫完二维码又叫我们不要按密码。说是*我们的，不用给钱，又是为了吓跑一些人。还拉红线拦住了其他观看的路人。结果事情到了最后，又套路了一轮又叫我们扫码付款。这次真的交钱了，当时我已经知道是套路了，要求退款，可是当时现场交钱后有工作人员立刻安抚我，说财务已下班，让我第二天来退款，结果第二天就没人了，但依然有人微信在稳定我，还有人打电话承诺1-7个工作日会退款，我猜是缓兵之计，他们还想在重庆继续行*。于是报警，警察判定为交易纠纷只能等他退款，意思就是认栽了。我看网上类似的案例比比皆是，全国各地皆有，希望有关部门重视起来，严厉打击类似诱*消费者行为，保障消费者权益。

我在2024年5月4日晚上九点24分在重庆市九龙坡区北大资源燕南二街区外路边游摊被诱*买了号称广州市小天才平板电脑的课程卡，消费2990元，当场提出退款，对方以各种理由推脱，第二天才发现自己被*，对方不接电话也不退款（她说的是1-7个工作日退款）但不接电话也拒不告知退款地址，完全是拖延时间。

2022年5月份中旬，我收到一个电话让去一个店铺里面领300元的油卡等物，而且还特意说明是免费的，下班后我来到了这个店，被他们一步一步洗脑，糊里糊涂就扫码支付了2799元，他们当时是说为了表示诚心扫了以后会退款的结果根本就没有退款，而是让他们忽悠着拿着学习机回家了。后来就放着没怎么使用，拿了用的时候没有使用多长时间就坏了。我按照发票上的售后打电话过去一下么让我加微信，一下么不接电话。根本就是没有得不到任何保障。

云南省红河州弥勒市2024年1月20号滇东南交易中心路口，珠海市小天才电子科技公司在那举行活动，一开始免费送公仔，耳机，抽纸，后面说免费送AI教育机器人，诱导观众，送了好几次玩偶耳机抽纸，然后开始普及他们的生产来源以及公司，后面又说也送小天才少状元学习平板但只有几台，然后让其他工作人员去公司仓库多拿取几台学习平板，然后发了包装带给活动现场的观众，说交50块钱激活卡费，后面说不要钱只是看看是不是真心想给孩子学习，又开始说怎么使用平板，工作人员拿平板来后他们开始问观众以后学习平板要交多少课程费学习费，学习平板拿到后要去专门卖学习平板的地方去激活平板。交2699就可以使用十五年中途不用再次缴费，第一次的时候问观众愿意吗并且拿出了手机二维码让观众现场扫码付款，但并没有真的让观众扫码付款说看看各位家长是不是真心诚意愿意为孩子花那几千块钱学习，又开始普及他们的学习平板，然后给有包装袋的观众分发了学习平板和AI教育机器人，一步一步诱导观众，学习平板不够就让我们等待一会，又开始拿出了手机付款码和刷卡机，输入支付密码时还让工作人员在旁监督，旁边也还有人在那支付，支付完他们就拿了学习平板和AI教育机器人还有一提纸巾几个玩偶给我，回来我才在网上搜索发现小天才并没有这款平板，才知道我们被诱导欺*了，我要求他们退款我可以退还他们分发的物品。

虚假宣传线下售卖*老年人*老年人虚假宣传价格不公投诉他只需要退款，老板那边也不退

2023年7月1日当地郓城县移动营业厅桓大手机大卖场以抽取幸运者次日到店领茶具一套，开始讲学习机一开始说免费送，一步步诱导最终经过1个半小时，以学习资料费2600元卖给我们，抓住我们为了孩子能学好习的心理。当时不清楚是个*局，过后上网一查才知道，不过学习机能用，可是今天学习机开不了机了，才2个多月。