投诉武汉华考教育科技有限公司贵阳分公司乱收费

2025年8月18日在微信联系报名提升本科学历自考培训，未报名前沟通的时候一直说拿证快，2年拿证，非常简单，只要不缺考都能保障一次性通过，并且说都是有办学许可证的，在教育部是备案的，后觉得说的很好就进行报名了，费用实际缴纳2200元;实际报名之后并没有说的服务那么好，考试也未过，现在不想考了，不给退费。现投诉该公司并没有教育培训资质，涉及虚假宣传，他这是属于超范围经营，实际情况与前期的宣传严重不符;诱导消费;三倍退还已支付的费用。

虚假宣传与诱导消费： 源头广告虚假：在“事业单位招聘”公众号上发布“急招178人”广告，故意混淆概念，营造官方、紧急的假象，实则为诱导咨询其自考课程。 销售人员声称本次为“邢台地区补录24年老生档案”，并虚构“限额178人”“免考高数与英语四级”“2年毕业”等不实信息，诱使我缴费。 承诺提供“10年以上经验、研究生学历教师授课”，实际课程仅为低质录播课，内容照念PPT，与宣传严重不符

本人与2025年10月8日与武汉华考教育科技有限公司签订学*服务合同协议第二学士学位(本科)。我希望受理以下几个问题：1.虚假宣传，欺*消费者。说他们是正规的机构，能在一年半内通过考试稳拿到第二学士学位毕业证和学位证。但没有相关的文件，也没有办学许可证，经营范围也只有教育知询并不能教育培训更别提办证。2.霸王条款，我刚报名不到一个月的时候提出退费，总学费4980，告知我要扣除总学费百分之十和开课费用。我觉得不合理，我要求只支付违约金总学费的百分之十，剩余退还给我。3，欺诈。该机构是否有办理成人专科毕业证？我所报的成人专科，但经过我的查询发现他们的机构不是官方助学点也没有官方认证，更别说办学许可证，无法进行教育培训，欺诈消费者。我认为该公司经营范围远远超出经营范围，无办学资历无办学许可却从事教育培训工作。根据《消费者权利保护法》第二十条，第二十六条以及第五十五条，我可要求退回全款以及三倍赔偿，以上问题希望领导帮忙解决。感激不尽

我希望受理的问题主要是以下几点： 1.虚假宣传，欺*消费者。说他们是正规的，两年内考试通过稳拿本科毕业证，但是没有相关文件，没有办学许可证，经营范围也只有教育咨询并不能教育培训更别提办证。介绍时说网课由直播和录播构成，发现几乎全是录播。 2.霸王条款。我刚报名一天就提出要退费，所有课程我并没有享受过，一节课都没有上过，总缴费5980，告知我要扣除违约金百分之十以及已经给我开过的课程费2306.5我觉得不合理，要求退款，被告知课程只要开了不管上没上过都要扣除课程费，四节课程的开课费及服务费要扣取1700？ 3.欺诈。教育机构是否有办自学考试助学点能力？我所报考的自考本科，但他们机构经我查询后发现并不是官方助学点也没有官方认证，更没有办学许可证，无法进行教育培训，欺诈消费者。 4.发票问题，在我缴费之后，该机构并没有提供给我增值税发票，是否存在偷税漏税行为 我认为该公司超出经营范围，无办学资历和办学许可却在从事教育培训工作。根据《消费者权益保护法》第二十条、二十六条及五十五条，我可要求退换全款。

我于8月1日 交了费用 直到今天 我问了才告知10月考试报名时间已经过了 要求去江苏考 这样不合理 报名前都没有说清楚 要求退费 说要收取违约金

本人在2024年9月11日在微信公众号上，看到了机构学历提升谢老师的二维码信息，于是就扫码添加了该老师的微信，通过了解成人自考省份的考试要求（说是后期考试制度会改革，现在报名一年半就能拿到毕业证）和学科选择以及报名的费用相关问题，该机构诱导消费，诱导分期付款，报名学费费用是6980元，该机构老师说的是可以分期付款报名学费，是免息的，不额外收取利息，然后我在9月13日和14日，通过机构老师武汉华考教学科技有限公司报名四川师大汉语言文学专业专升本，微信共支付了2000元报名定金，因，在9月29日这天该老师说现在有中秋和国庆优惠活动，一次性付清尾款可以优惠2000元，优惠后报名费用共计4980元，最后我在9月29日支付宝把剩下的2980元付清了。因为个人原因后期不打算考试了，联系该老师能否退费，机构老师不予退费，还让我从身边朋友 或者同事需要提升的 把我的名额转给他们，最后干脆不回复消息了

2023年12月在网上看到武汉华考教育科技有限公司贵阳分公司发布的成人自考 我希望受理的问题主要是以下几点：1.虚假宣传，欺*消费者。说他们是正规的，两年内考试通过稳拿本科毕业证，但是没有相关文件，没有办学许可证，经营范围也只有教育咨询并不能教育培训更别提办证。介绍时说网课由直播和录播构成，发现几乎全是录播且教学质量差。教育机构是否有办成人本科证能力？我所报考的成人本科，但他们机构经我查询后发现并不是官方助学点也没有官方认证，更没有办学许可证，无法进行教育培训，欺诈消费者。我认为该公司超出经营范围，无办学资历和办学许可却在从事教育

我于2024.8月接触到该机构 2024.8.17号付款并被诱导签订霸王条款合同，该培训机构前期夸大宣传模糊概念误导消费者签订含霸王条款合同，宣传时说考试非常的简单，只考汉语言，实际报名之后，需要报考的科目是14门，宣传说是不考英语，实际上是英俄日语种3选1，宣传讲考前一个月会提供考试资料和押题密卷并提供督学服务，实际考前一个月内，我并未收到该机构主动发送我考前资料和压题密卷在我主动向该机构索要资料之后，该机构给我发来了2023年的考试资料（可我报的是2025年4月的考试）考试资料完全不符合考试资料的时效要求，并且该机构的教导老师也一直没有提供过督学服务（附件中有我和该机构两名老师的聊天日期 ）另外该培训机构合同上存在霸王条款，根据该机构合同规定，考生如果在该机构成功报考就不予退费

在该机构报名了自考，期间老师态度消极，一直说我有考前焦虑，发的考试资料和交钱前说的完全不符，后来考前老师竟然有一科考试资料没发过来，考试一科也没过，要求退费，该机构说只能退300元