已完结
迈索尔霸王条款不给退款
腰痛,医生说不能继续练瑜伽不然会更加严重,申请退款,商家以不能出示三甲医院出具的不能练瑜伽的证明为由不予退款,且即使拿到了医院证明也要扣20%的手续费,问过医生没有给开这种证明的,实属霸王条款
投诉编号:96666451
投诉对象

迈索尔优+
平均处理时长:1天内
涉诉金额
3000元
投诉问题
#霸王条款
#退款纠纷
投诉进度
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迈索尔优+瑜伽卡预付定金退款难
本人徐乐,96年10.29 我由2021年通过网络加了迈索尔公司销售微信。在深圳市迈索尔文化艺术有限公司分店马成空中花园店交了一笔瑜伽教练培训班定金5000元,销售诱导消费(当时分两次打款2021年10月26付款3000元、10月25日2000元 )当时可以选就近原则去消费课程,后面由于自身怀孕,我就跟销售再三沟通申请退款,销售当时不肯退费,2022-23年也打过好几次075512345,都没有给我回复 现如今那销售早离职,换个对接的 一问三不知 所以再次申请退费问题 恳请帮助年轻人 (瑜伽卡未消费过)

迈索尔优+课程未服务却拒退全款并以霸王条款压制
2022年在迈索尔定了180课程,金额8800,一直逼我交全款之后三年来全程都没服务过我,也没慰问信息,我也没开通卡项,我因为身体原因不适要求退款,退款竟然拿出霸王条款合同来压我,我现在要求退款

2024年12月在COCOPARK店购买普拉提课程未按承诺退款
我于2024年12月23日在深圳市迈索尔优伽公司的分店COCOPARK购买了普拉提课程套餐(金额1225元),根据双方协议我于2025年3月3日正式申请退款,商家承诺5个工作日完成退款(扣除25%手续费),但截至2025年3月21日,我仍未收到退款。期间多次催促,商家均以各种理由拖延,现我要求商家立即退款918.75元。

迈索尔优+拒绝退还瑜伽课程费用
总共花了50280元报名了这个瑜伽馆,现在申请退款定金6140元+剩下没上完的私教课16266元=总共申请退款22406元
瑜伽馆说一大堆理由不同意退款,因此投诉
我的理由
1. 我报名的所有的项目还没有到期
2. 我指定要上私教课的老师没有提前告知我就辞职
3. 瑜伽馆故意隐瞒证据,始终不给我找出来我的合同,当时纸质版拟定合同的时候也没有给我留一份,后来我好几次申请我要看我的合同,他们都没有配合不给我看
4.我这一个月好不容易找个人帮我开店,准备上私教课,好不容易抽了时间,结果给我上私教课的老师辞职了,有关的工作人员也没有通知我,我问了才说出来他辞职了,我就不想上了,不管他们找什么理由,我都要退钱。希望有关部门帮我处理这件事情。感谢

迈索尔优+次卡退款纠纷
10月11日办理【迈索尔优+180微瑜伽(宝能店)】次卡20次,当场付款并拿到收据,当场签署合同,但合同于10月15日被商家以有填写错误原因撤回,目前无新签合同。
目前次卡未开卡,合同未签署。因公司突发情况下个月开始被外派至广州,接下来无法上课,故申请退卡。
客服人员推诿至门店经理,致电门店经理回复会派人处理但是一直无人对接,且态度不佳,目前要求25%退卡费,因未签合同,次卡未激活,不接受此解决方案,故投诉处理。
望可以联系至该企业尽快处理退款,谢谢!

迈索尔优+未告知有效期,强行收取高额手续费
投诉信
我要投诉迈索尔优+(武汉天地壹方南馆店),其收款商户名称为武汉曼尔微伽健康科技有限公司。
2024 年 3 月 20 日,我与该店签立了普拉提 50 次卡,缴费 5760 元。在签卡过程中,无论是销售人员还是服务人员,自始至终都没有向我告知此卡竟然有半年有效期。之后我陆续上过几次课,目前仍剩余 46 次。然而,在 10 月 8 号我准备预约普拉提课程时,系统却提示我卡已过期无法预约,我这才惊觉此事。
鉴于商家未尽到告知义务,我向商家提出退款申请。但商家在财务核算后提出要收取 25%的手续费,只能退款 3780 元。我不能接受这样的处理结果。
我认为,商家在销售过程中没有明确告知消费者重要信息,导致我在不知情的情况下权益受损。如今在我提出合理退款要求时,又设置高额手续费,这是极其不合理的行为。
我恳请相关部门能够介入调查此事,帮助我维护合法权益,让商家给予我一个合理的解决方案,尽量能退还我的剩余费用,谢谢。

商家虚假宣传,拒退预付款3600元
商家诱导消费,虚假宣传,欺*消费者。现疑似卷款跑路。
本人于2024年3月24日体验一节迈索尔优伽宝能店的公开课后被商家诱导办理普拉提季卡一张,消费金额3600元,办卡后商家一直以新店铺装修为由不予开课,历经四个月后本人使用次卡再次去商家上课,发现商家普拉提老师已全部更换为没经验的新老师,与办卡时承诺的有经验的老师不符,商家虚假宣传,本人不满意新老师的服务,要求商家退还季卡,商家以合同约定不予退换为由拒绝了本人的退卡请求。现根据商场公告得知,该商家租期已不足一月 即将到期,疑似卷款跑路。
根据消费者权益保护法,该商家合同约定不予退卡排除了消费者的合法权益,属于格式条款,其内容无效!该卡项属于预付卡,此卡仍处于未开卡状态,本人并未享受到此卡项的实质性服务,应当予以退还。
本人诉求:退还未消费的预付款项3600元。

迈索尔优+私教课程质量差,要求退还剩余费用
在教练的引导下购买的私教课程购买了 21000,总共 57 节,上了 17 节,教练开始两三节上的正常时间,后期时间直接四十多分钟,总之上课效果很差,根本达不到预期的效果,也没有提供减脂食谱,还有刚开始办卡教练比较热情一点后期简直无语,但是经过沟通说 1-2 周退款,到了 2 周我问她说要 25% 手续费,问题多多,被这瑜伽馆人都弄得*症,属于霸王条约了,,请求消费保协助解决本人与迈索尔优+180 瑜伽馆海岸城店机构纠纷问题,退还剩下 40 节费用

迈索尔优+拒绝退款纠纷
2024年3月31日,因商家表示现在有优惠活动且最后一天,可以参与3600元买普拉提器械小班课季卡(24节课),因进行购买。现在因为本人工作调度原因,不在南山居住,家在龙岗,没法在此上课。办卡后上了4节课,想于商家协商退卡事宜,已上的四节课商家可以原价进行扣除,遭到商家以霸王条款为由拒绝,不愿协商不愿退款!

迈索尔优+拒绝退款
我于2024年3月在武汉迈索尔南湖门店购买了半年期限卡,四月底上课途中因拉伸过度受伤,机构拒绝退款,并声称这是正常现象
