投诉微美颜APP虚假宣传

我于23年7月在美颜平台 重庆繁星丽天科技有限公司 购买 微美颜app软件 后面一直被自动扣费 本人不知道 打电话商家态度恶劣 不解决问题 一直推托，一口咬定本人知道开启自动续费这个问题，我的诉求是 要求退费

我于2023年1月22日在微美颜APP购买了会员连续包月，当时并不清楚是包月，以为只有一个月的费用，今天才发现原来每个月都扣费了，家里人至今才找出扣费原因，帮忙关掉了自动扣费服务，由于银行卡没有钱导致有几个月扣费失败以外每个月都扣39元，2023年1月开通扣了28元，然后2023年的5-6月和2023年11月-2024年4月都扣了39元，自动扣费了八个月总共是312元，强烈要求商家退款

我于2024年3月30号在微美颜app花了98不小心消费了，一次没用通过客服沟通不退款

第一次下载了摄像头无法获取使用又让从连接下载别的版本，第二次又是登录不上，第三次登录上了又屏幕给我弹出什么微美颜自身原因出现崩溃问题，一会儿下载这个版本一会儿下载那个版本，现在也不想弄了，退款就好

2023年7月15日买了个微美颜会员128元，卡没办法用，当时忙也没管了。现在说不用了退费，用了多久就扣多久的钱出来剩余退回我。他们说可以按扣3个月，我都想着算了扣3个月就3个月吧。后来又说按多少钱一个月的算只退我40元。天底下哪里有这事情，128元一年扣除3个月你们也还的给我96吧。

微美颜vip会员，每个月39元，从2022年3月份扣费扣到了2023年7月份，没有使用，不清楚自动扣费，对于自动扣费没有短信提醒不认可，要求返还自动扣费的钱

付款以后，没有显示开通Vip会员，无法视屏使用，现在要求退款。