投诉苏宁金融（保险）服务态度差

我于21年在苏宁买的电视，并在上门安装过程中购买了苏宁金融的安心保，承诺十年保修，现在电视机出现质量问题，苏宁维修说修不了，客服只给提供半价换新服务，并只给这一种方案且是最终方案！问了电视厂家，是可以维修的。购买延保卡的时候没有说半价换新，如果说了也不会购买这种服务！现在要求给我按照约定维修，如果他们维修不了要求给我免费换同款新机！

2021年6月6日苏宁易购网上购买了一台海信65寸电视，同日购买了苏宁易购推荐的“黑屏主板保修十年”的延保（订单号：31*******12）。2023年12月18日，这台电视不能正常打开，当天向“苏宁保”申请了延保服务。19日中午，手机上看到“苏宁保”将我的保修擅自取消了，理由是“屏幕碎了，不在保修范围”。从报修到看到这条消息期间，没有任何人与我联系，也没有任何人上门检查，就连取消保修也没接到任何通知。不知道他们“电视机屏幕碎了”的信息是从哪里获得的？分别打了苏宁客服4008365365和延保客服95177，都未能解决问题，给出满意答复。 要求：1）投诉北京苏宁延保服务商。2）退保280元，投保后未提供过任何服务。3）赔偿损失，已经请海信电视维修厂家拉走维修去了，维修费600元，由苏宁延保支付。

我多次收到苏宁金融关于一个客户欠款，我根本不认识这个客户，而且也致电客服说明情况让他们给我屏蔽，结果还是收到骚扰短信，我现在怀疑我的信息泄露，我根本不认识客户，我要追究我的联系方式他们哪里得到了，必须给我一个解释。并不断骚扰无关人员给我带来了不便，给我一个说法

苏宁旗下任性贷，我老公刘升祥在其软件贷的款，逾期一天其软件就通过第三方催收，威胁，发送短信，恐吓。

我2020年4月在苏宁易购购买一台冰箱，当时连同购买五年延保，今年6月冰箱出问题，我从7月5号申请售后，售后一直另约时间一直没人来修，今天已经20号了，还是没人来修，我的权益得不到保障，消费者维权难。

本人于2021年在苏宁金融借贷，期间多笔利率高达35%，更有多笔被收取高额的担保费，本人要求退回多收取的担保费，

我于2024年2月4在苏宁易购以人民币10699购买了三星s24u和苏宁宝365无举证可退换保险，现在手机出现质量问题，手机寄回十天了，没有任何人为损坏，苏宁拒绝旅行保险义务，欺诈消费者。希望平台介入处理，谢谢了！

苏宁保公司人员打电话给我说送话费卷，结果是用我的信息购买了保险！

要求履行延长保修一年服务的承诺。苏宁客服解释保期己过不再履行延长保修一年服务，当时购买这服务没有详细解说，当消费者要求履行服务时就不行了，这就是霸王条款。

2021年6月6日我在"苏宁易购"上购买了一台海信65寸电视，同日同时购买了苏宁金融（苏宁保）的“黑电屏幕主板包修十年”的延保服务（订单号：31*******12）。2023年12月18日，这台电视不能正常开机，当天10:53向"苏宁金融"申请延保服务"（电话提交）。19日14点，我从手机上看到"苏宁金融"（苏宁保）将我的报修单擅自取消了？理由是“屏幕碎了不在保修范围”。从报修到看到这条消息期间，没有任何人联系我，也没有任何人上门检查，就连取消"报修单"我也没接到任何通知。19日13:04至14:12，我打了6次苏宁客服4008365365和延保客服95177，都未能解决问题，也不曾有人联系上门维修之事。 无奈，我于19日下午向电视机生产厂家求助，厂家派人上门检测，告知是主板坏了，屏幕完好。 本人于12月19日14:25向"消费保"投诉。要求：1）投诉北京苏宁延保服务商。2）退保280元，投保后未提供过任何服务。3）赔偿损失，已请海信电视厂家维修，维修费600元，由"苏宁保"支付。 12月19日18:48收到"苏宁保"退还的保费280元，但没有赔付本次维修的损失600元。 由于他们拒不提供应有的上门和保修服务，无奈之下我才找了厂家来维修，由此产生了维修费用。苏宁金融（苏宁保）拒不提供服务的证据：1）擅自取消我的维修申请，取消后也没通知我。2）"苏宁保"聊天记录，一直强调是屏幕坏了不在保修范围，至始至终也没说什么时间维修（维修申请是"上门维修"），他们只是说"记得去年应该是厂家反馈你这个屏有问题"，这里的"记得"和"去年"，证明了他们本次报修根本就没上门与检查，而是武断地认为是碎屏。3）从12月18日10:53报修至19日14:25投诉，期间多次电话95177，并在手机客户端与苏宁保联系，一直是推诿扯皮，维修一事无人提及。 因此要求：苏宁金融（苏宁保）赔偿我的维修费损失，厂家说预计600元。赔偿方法：1）一次性赔偿600元，若超过个人承担；2）按维修票据实报实销。任选其一。