拼多多购买海尔洗衣机无法退货退款。

我于2025年2月19日在拼多多海尔官方旗舰店购买了电热水器，我买的型号是gc 50L店铺给发的是 fa50L 因为是上班时间安装，我没有看到，回家发现并联系客服。客服说发货一致，我于是把后面前收藏的两款型号以及款式对比发过去，客服说要工作人员上门确认！等候一天无果！遂我联系总部客服，客服联系人员上门确认为发错！我又联系拼多多旗舰店客服，客服依旧说没发错，解释说这个是升级款！不仅是我所拍的gc 包括如果拍sku 其他型号都按照fa发货！随后我又联系总部客服，总部客服协商解决，并让我联系电商客服要电话他们协商！但拼多多官方客服始终不积极并再三确认他们没有客服电话！官方客服一直协调中，至今已经过去一周多！电商客服这边不退也不换！希望平台保护消费者权益，严惩欺诈！！！

我于2025.1.7收到在拼多多海尔官网购买的洗衣机，洗衣机胶臭味浓厚且噪音嘈杂程度足以让我头痛不适,第一时间与店家联系,申请退款,店家以师傅已安装为由拒绝退款。（在此前并未有说过此霸王条款）根据消费者权益保护法第25条明确规定,消费者通过网购方式购买商品有权在收到商品七天内无理由退货;消费者权益保护法实施条例第19条规定,经营者不得擅自扩大不适用无理由退款的商品范围,经营者应当以显著方式对不适用无理由退货的商品进行标注,提示消费者在购买时进行确认,不得将不适用无理由退货作为消费者默认同意的选项。未经消费者确认,经营者不得拒绝无理由退货。并且,消费者保护法第19条,不得擅自扩大不适用无理由退款的商品范围,洗衣机并不是消保规定的那几类不可退商品。链接里安装后不可以七天无理由的提醒并不是在明显位置,所以店家以安装后不可退款,属于不合理行为,且霸王条款。并且店铺所展示的我购买的那款商品全篇都在长篇大论洗净比有1.1，到货后仅仅只有0.9，到货的设备实际不符，也具有引导性消费。平台及商家至今没有解决方案，从7号一直到现在至今没有解决，而且该店一直以已安装为由拒绝退货退款，一直在咬文嚼字拉扯。不给退，强买强卖，恐吓我。诉求是抓紧时间退货退款。

我于2024年9月7号在拼多多平台（海尔）购买haier海尔冰箱190小型俩门双门冰箱，申请退款退货商家无理要我在退款金额扣掉108.7运费，平台是有包退得。我不同意商家这种操作就不肯退。然后另外一个平台买的冰箱师傅去通电我要退款退货得海尔冰箱，说有杂音，说我们通电了更不给退了，不通电我怎么知道这冰箱有没有问题。拼多多平台不给处理，还不给我查看商家营业执照

于8月23日在拼多多海尔官方店，购买3匹空调一台，当时标价5083元，于8月24日到货，9月2日确定收货。9月6日晚发现降价4563元，差价520元，当即找客服退差价，客服称已下班第二日售后处理。第二日当天发现原链接恢复原价，客服称没接到降价通知，要现时价格为准。后续沟通是他们当时不及时处理，推到第二天恢复原价，并狡辩道7天后不保价，前提卖家并没明确规定7天保价，并且当时为何降价520元并没有一个合理的解释，被人发现后就各种理由不愿意退。原本9月也可以不装空调了，为了支持国货并觉得大品牌价格浮动不大才在淡季购入，买之前已经关注这个空调1-2个月期间从没大幅度降价，岂料买完半个月时间直降520元，并且还拖延时间偷偷恢复原价，真的是伤了一个支持国货消费者那颗火红的心！卖家缺一个降价并第二日偷改价钱的解释，即使下班第二日处理也应该按当时差价补给我

7月23日在线上购买的空调，7月25日安装并投入使用，27号发现有质量问题，内机漏水严重，反馈给商家售后，商家回复派师傅上门查看故障原因并解决问题，维修师傅表示不能次日到达，在本人的催促下于31日上门查看，后师傅提出未带齐工具，不能处理故障原因。师傅离去，故障原因，不明。现诉求：故障原因未安装师傅未安装到位，或者机子本身就有问题，海尔商家未能及时预约修复，并多次推脱现要求海尔公司进行赔偿或免费更换空调

我12月16日收到空调，开到17日下午4点。中间一直没关。用温度计测室内温度才17度。最高17.4。连20度都没有达到。我要求退货。海尔说检测空调没问题，不退货。

2023.6.3在拼多多下单了一个熨烫机，收到发现商品功能缺失，熨烫效果差，退货退款，拼多多客服处理了三次都说无法判定商家责任。

商家恶意不退货退款，买的空调太费电了，想退货商家却故意多次拒绝退货退款