收费不合理

我于2024年小朋友幼儿园毕业通过学校在潘多拉拍摄过毕业季照片 90多块钱，然后他们拍了很多只能选几张，天价选片费然后推销我买了5000的拍摄套餐，24年11月拍了照片，但是让我们去选片态度很差也不配合选片，负责人就坐在电脑前拿着鼠标这个删掉那个删掉，从第一张开始，我都没买看到后面是什么会不会更难看。她就推销买下次套餐 我一听都几万就没有买 也就是没有选片成功，他们拖了我一年，26年2月3号他们让我在年前把照片选一下，我去了他们还是诱导我消费 给我看电子相册说多好啊孩子珍贵记忆，你就买个13000的套餐三年内有效这次的这些电子相册底片视频啥的就送你就了当时我还没决定 她就边说抄边写 说我都开始做合同了就这样吧，然后又拿出二维码让我付款 我说没钱他说让我用花呗借呗 还用老人钱 当时场景混乱我说孩子都下楼了我要去看看他说先把这个签了吧付了吧，也没有说明买了不能退，这不是强买强卖吗？他写了赠单我说我买的三年内有效的下次拍摄套餐为啥是赠单 还写了那些报价 他说就那么一写 方便申请价格。从始至终我没有说过我要买那些天价底片 如果我要买我为啥不是24年买 拖了一两年了。他们现在非要说我买的底片拒绝给我退还没拍摄的新合同13000的拍摄套餐，颠倒黑白，他们拍摄的那么差 一次合同还没结束，又诱导催促我消费，下次还没拍的也不给我退，烦请您帮忙维权，我还刷的花呗和老人救命钱。谢谢。我希望给他们曝光让更多的人看到不受害，也请您帮忙处理一下把没拍的13000元退还我，才隔了一个晚上晚上他们就不认账了颠倒是非，态度恶劣。

事件：2月拍照，3.1号选片，虽然呆了*2小时，但当时照片只粗粗过了一遍，后面主要是说他们家多少高端客户，照片拍的多好，有各种高端外景拍摄，我表示不想再拍一次了，给我推荐10000的可以给到我什么什么，（在纸上给我介绍了，没有类似的商家菜单给我，只给我看了一下拍摄mv5880元）后又便宜1000，我最后花费了9000元出来的。我其实不知道自己怎么又花了这么多钱，我今年拍这个是去年8000元购买的套餐的第二次，当时说是二次拍摄不让我选了直接选好给我（我也是在跟店长投诉的时候想起来去年也是这么说的）我后面看的时候发现单子上没那么写。另外照片拍的也不好，一共5套服装，只有2套我觉得还可以，其它太丑了，很多重复的场景动作，表情拍摄角度服装配起来也很难受，也是我这次要退的原因之一。 我诉求是退还7000元，相册只要去年套餐里面的那个混合册就可以，另外的2本都不要了，跟店长沟通后，只肯退还3000。我已经站在商家的角度考虑了没有要求全额退款，底片不管好坏我拿了，加上去年的套餐（价值3000-4000），5000-6000元买了一本小册子和底片我觉得价格这个价格足够了。 我也了解过市场也在别家拍摄过，我目前还有的没拍摄的套餐2799元2次，每次底片全送不少于120张，其它100元一张精修的工作室，也是3000-4000底片全送➕相册摆台之类的，潘多拉精修我从来没拿到的，都是只有底片给我

上海市浦东新区致尚.潘多拉儿童摄影 拍摄地址：张杨路588号More mee商场2楼213-214室，拍摄极差，要求退费。 事由：10.14日拍摄，10月22日选片，拍摄质量非常差，商家狡辩不愿退款，告知10.23日答复，至目前玩消失不解决退款问题，采用不搭理拖延手段。

2月份刚到店品选衣服拍摄、没选中、顾协商店家买好衣服再拍、结果现在4月份已经关店、要求全额退款