投诉vivo钱包-维易贷催收方的恶劣行为

每天疯狂打电话，对我进行催收骚扰 ，一天十几个，电话接听了已经跟催收人员说明了当前债务爆发，现在也是在想办法凑钱，但是催收人员不理会，一定是要我把欠款还清，并且还说如果我不尽快还款就直接打我联系人的电话让他们帮我去还款。我自己主动打电话跟平台工作人员进行反馈相关事情，没有一点用，客服的态度更是冷漠，反馈的事情根本不受理。当前不仅是催收电话，催收短信也是不经当事人同意就随意发送，发给我的公司同事，单位领导，家人朋友这些等等。平台随意泄露他人信息的行为已属于违法行为，可以联系当地的监管局举报该平台的相关违规操作行为，也可联系12315投诉该公司的

Vivo钱包利息非常高。现在还暴力催收，各种恐吓、威胁。不仅暴力骚扰本人，还暴力催收家里人身边朋友同事。身遭的人都被打电话暴力骚扰了一遍，根据债务催收自律公约第十三条，债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员。催收公约第十七，十八条。不得向债务人外的其他人员透露负债人负债、逾期、违约等个人信息。不得频繁致电骚扰债务人及以外的其他人员。现在vivo钱包维易贷催收人员未经本人允许，未经过本人同意，借口找不到本人的情况下肆意妄为的这样去暴力催收。现在导致本人失业，被单位开除。本人家里人妹妹、爸爸、妈妈天天收到该网贷的人员信息电话轰炸。已经严重影响到家里人的正常工作日常。要求vivo钱包停止办理催收。协商债务方案还款。

因为本人年前创业失败，目前资金周转困难，暂时无法还款，在逾期前多次打电话积极跟客服沟通，告知本人目前情况，希望能够协商延期还款或者停催。客服总是告知无政策，上个月本来已经没有钱能够还款，但是贷后工作人员带来电话承诺这个月可以协商，所以我到处借钱把上个月的还了。结果这个月客服却告知无法协商。所以客服虚假承诺，并且在催收过程中存在有威胁。告知不还款会告知其他人，告知村委。我还有电话录音，录音里也有表明说这个上个月还款后，这个月可以协商，电话里也有威胁会告知村委，走访调查，告知其他人，泄露隐私。这里没法上传音频。

我在vivo钱包充值了100元话费，说是11.59前到账，结果一点多了还没到账，问客服也没法退款。

我在vivo钱包里面的丰融借钱众安优贷，2025年1月28号，有一笔贷款，出现了资金周转不开，暂时困难，借款的时候还让交担保费，保险费，催收员打电话说今天必须还上，我的诉求是停催延期还款，这样我能安心赚钱还上欠款

我在平台欠款逾期了，现在比较困难，还款帮不上平台暴力催受伤了，家里人各种威胁恐吓，希望可以停止催收，停止播放

本人在平台有笔借款。因为最近困难导致逾期。但是你们催款的简直就是不留活路的催款，到处乱打电话乱发信息，我都不知道的人都能给我去联系，一天打了十几二十多个电话，我朋友 还有上班的地方还有家里人每天都都会被催收，我希望你们停止对他们的催收，还有就是钱是银行的，为什么会有个叫欧城担保委托方的来催收我呢。而且借款为何多收利息以外的几十块钱的担保费？

由于本人原因未能及时还款遭遇暴力催收 平台泄漏本人及家人信息给催收机构 遭遇短信轰炸威胁 电话骚扰，请尽快核实停止暴力催收 本人有钱会尽快还上 希望恢复正常生活

已经解释最近困难，不是不还，是最近困难，想缓一缓，维易贷催收人员态度恶劣，威胁恐吓，导致家里人心慌慌

我在2025年4.13号早上充值了一笔话费 后又在电信平台充值了 第一笔查询至今未到账 客服踢皮球说让找电信 但是两方最后都说不知道 我的诉求是尽快给我处理并且退款 在此平台充话费根本没有保障 钱都被吞了 尽快给我退回