投诉河北正学教育，涉嫌虚假宣传引诱消费问题

在200 2023年10月26日，政学教育一个叫赵老师的给我打电话，诱导我交了3980的学习心理课课程的费用。当时我交完以后，我又接着我就问他要钱，他就不再给我。我问他要过多少次，他说一定给我，让别的一个叫女老师。我给这个女老师打电话，她也是不退给退给我，总是拖着不给。

本人2022年5月19日在河北正学教育科技有限公司交付5532元学费，疫情期间了解到该机构有两人给我打电话一个价格低，一个价格高，后来发现了他们的套路是同一家机构，当时说的是因为疫情期间嘛，线上授课然后就给了我一个软件，自己登上去之后就看网课直播课很少。本来说直播课会通知一共也没通知几次。还说考试的时候需要另外交1000块钱考试费。后来了解到心理咨询师的费用才一千多并且包含考试费，后来找他们提出退款，他们也不回复，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用

2023年7月19日，原告通过心理咨询师广告添加被告公司河北正学教育工作人员微信，微信人王少杰，被告宣传：考取证书可以兼职赚钱、安徽仅剩最后一个报考名额，后续将无法报考；在我们当地会开展线下沙龙以及给我们上课的都是大咖，业内一级教授，有30年以上教学经验等虚假内容。原告于2023年7月19日，向被告以分期付款5069元钱，并签订电子签协议，购买了零基础速成班网络课程，其中必学课程为网络录播课程。 签约后，原告实际上课1节课，但因发现被告无法履行关于教师为一级教授，并不是有30年经验的大咖，而是年轻的小姐姐，上课效果并不理想，无法满足学习后兼职赚钱的承诺，等待中也没有收到当地会开办线下沙龙以拓展人脉的通知，培训已经没有任何意义；于2023年11月以微信聊天方式向被告工作人员，提出了解除合同并要求被告退费的主张，但被告拒不退费。于2024年11月3日再次提出解除合同并要求被告退费的主张，但被告依然拒不退费，并指出不上课是我们个人原因。 据查，被告并无教育培训资质，未取得开展案涉教育培训业务的行政审批，属于非法经营。且被告以兼职赚钱、最后一个名额等诱导欺诈学员报名培训，已经构成欺诈。合同应当不具有法律效力，被告应当向原告退还全部已付款项。

2月18号，我在网络上报考了心理咨询师，对方各种说这个证的好处， 价格10980，报名的人说有优惠让我填表，最后是7980元，我付了定金付了6000，课程就看了两分钟，后来我查了才知道很多都是花钱花时间最后什么都不会有，都是*人的，然后我不想学了要退款，但她说不行，然后我黑猫投诉，结果那个老师说要扣50-60%的费用，我没同意，最后对方就一直没处理这个事情，

河北正学教育虚假宣传诱导贷款消费 [投诉对象] 正学教育 [投诉问题]退款问题，诱导消费，培训贷，涉*，虚假宣传，霸王条款，费用问题 [投诉要求] 退款，解释，赔偿，解除合约 [涉诉金额]4660元 2024年2月15日， 在互联网浏览心理咨询师 然后就咨询了河北正学教育科技有限公司加了企业微信后就打电话过来后一直在说心理咨询师这好那好， 让我进行报名还*我说！ 过了这次报名就没办法跨专业报名了。说的非常严重， 微信他们发了一个他们自创的网站， 审核之后说只有四个名额了让我尽快报名 不然名额留不住了 就是这样*人的！ ！给学生造成危机感说基础班课程原价是10980的现在优惠后是3980，最后还有一个考试费680。 而且一直打电话 不是打手机就是打微信， 后面付款的时候 我没有那么多钱说让我先交1194 (这1194我还是分开两次缴的，我当时没有这么多) 剩下的2786去支付宝贷款支付！ 这就属于违法行为了。因为我当时还是大学生 ， 没经历这样的事情没有意识到， 而且他一直重复仅剩的名额不多了， 这次考试是最后一次非专业人员可以考试的机会。其实根本没有这一回事 随时都能考后面诱导我去开支付宝分期(微信电话一步一步指导怎么开通支付宝芝麻信用) 分六期。一期464.33。我已缴完。一开始我还没够考试费然后又是分期还款有点艰难，所以没有参加第一次考试，第二次也就是2024年9月份的，给她打电话没人接，我才意识到被*了。 后来才发现国家早在2017年就停止了心理咨询师证书考试， 她们却在2024年还说有四个名额，明显是诱导消费，虚假宣传，还用电子签签霸王条款!除了最基本的给我一个账号开通课程外我没有享受他们的服务。加上自己还在上学兼职， 时间紧张， 已经过了半年了。现在人也找不到。我确定正学教育销售以虚假情势欺*在先后， 我向正学教育要求协商退款， 正学教育却推诿扯皮， 用合同要挟 (他们合同也不合法， 属于霸王条款) ，不予以处理。现在投诉他们诱导消费购买无用教学课程， 要求退费。

我于2024年3月份被欺*线上报心理咨询课程，说了我是大学生，诱导我分期贷款，期间我没有学习一节课程，退还费用本就是合法合理的，她们恐吓我说要有高额的赔偿，各种借口不退还费用

我母亲于2024年5月15号下午一点为我进行报名心理咨询师证书培训，未经本人同意即报名，该机构利用“报名剩余名额不多”的话语来诱导消费者进行消费。经了解，该证件集中报名时间未到，不能进行报名，并且我本人未同意学籍登记，未观看任何网课内容、未联系除了此图外任何教学老师。该机构工作人员只进行在该机构注册学籍、发布网课，并以此借口进行说退费不了，该机构以各种形式来拒绝退费。现在诉求全额退费

一月十四日本人在浏览网页查询心理咨询证书相关信息，二月十五日早上九点至下午两点，正学教育连续拨打八个骚扰电话直至接听，接听后正学教育声称是心理咨询师培训机构，一再强调他们的产品由中国心理卫生协会颁发的心理咨询师专业技能培训合格证书可以就业，非专业人员可以考取证书从事心理咨询工作，本人当时并未答应，但是正学教育一直打电话过来催促，声称这次考试是最后一次非专业人员可以考试的机会，以后只有相关专业人员可以考取，随后正学教育的工作人员又不断打电话和发信息催促，声称 我所在的云南省名额只有四个，不马上报名将会失去名额，以后可能不能再参加考试，然后工作人员又接连发来截图催促，说云南省已经又报名了两个人，只剩一个名额，我在正学教育不断的电话和信息催促下无法正确判断信息真伪，混乱中交了钱。因为销售人员一直在跟我说中科院的证书是不可以就业的，他们是中国卫生心理协会发的证书是可以就业的，后来打电话给中国卫生心理协会的心理咨询师培训承办单位，明确告知：中国心理卫生协会发的并非资格证书，是不能拿去就业的。也就是说正学教育都一直在误导消费者。事后正学教育对当时不断催促我名额紧张报名紧迫的说辞改口，又称所谓的名额不足只是授权机构的名额不足，并不是云南省的名额仅此四个。并且正学教育所说的非专业明年不能再报考，也并无任何政策显示此类考试以后非专业人员不可以再参加。后我要求正学教育向我出示授权机构授权的证明，证书也已过期。 正学教育以非专业报考最后一年，最后一个名额为由，用不同的电话号码，打电话给想要了解关于心里咨询师的消费者。并以各省就剩一个名额了为由集体诱导我报名。并且说明年非心理学专业就不能报考心里咨询师了为说辞，集体联合串通打电话给消费者，诱导交费，欺*消费。在确定正学教育销售以虚假情势欺*在先后，我向正学教育要求协商退款，正学教育却推诿扯皮，用合同要挟，甚至不再回复，不予以处理。

2021年11月24日我报名了河北正学教育心理咨询师零基础速成班课程，报名时说证书具有从业资格可以推荐兼职平台，还说非心理学专业有报名名额限制，于是我就冲动报名了，后来我知道他们一直使用这样的方式忽悠学员报名，报名合同中有很多霸王条款和格式条款，我向机构要求退费遭到拒绝