投诉赫本美容美发店强制消费

11月26号晚上去烫头发，一去到就有一个tony来问我想要烫什么样的，我把照片给他看并且说“法式烫，像图片这样，因为我头发很塌”，他很爽快地说可以呀。 然后就去洗头，洗完头来了另外一位tony，又重新问我想要烫什么样的（我不懂这里何意味？意义是？） 然后他拿了板子过来让我挑什么什么药水什么什么的，我没认真看，我说我团购的，直接按照团购那个来吧。他说线上和线下的产品不一样，我说没事，直接按照那个来吧。 然后就一顿操作，烫发机断电之后我坐在那等它变冷，然后他就过来说可以把团购券退掉，我线下给你买，价格一样的。我当时也没多想，就退了。 拆杠的时候我就意识到不对劲了…我当时没戴眼镜所以又有点没看清，我想着后面看看效果吧。洗完头吹的时候那就是完全不对劲了，虽然我*视看不清，但我还是能看到头发很大部分是直的，他吹着吹着才卷了一点。吹完看效果，虽然和给他的照片不一模一样，但起码是毫不相关吧😅😅但我看镜子，好吧好吧虽然和照片不一样，起码也是卷了，显得头发没那么塌（但其实影响不大，跟我没烫之前差不多，是啊卷了那么一点点，就一点点） 27号就变成了这样……这下和我烫之前一模一样了😇（因为我上一次烫完还留着一些卷卷的发尾）现在唯一能看出我去过理发店的就是刘海给我烫出弧度了😀显得我的脸巨大。。 之前住那附*看到每天还挺多人的，于是乎就去了。真的超级不满意，别拿什么是睡觉压着了所以才变直当借口。就一个晚上就跟没烫过一样这合理吗…本来和图片不符我就算了的，起码能看到卷了。但现在是和图片不符+第二天就变直！你们必须给一个满意的解决办法，不然我就打12315投诉，差评和xhs我会一直发一直发。

我于2025年10月19日，在四川省乐山市赫本salon养护烫染接发店消费洗剪吹，结束之后，被告知大众点评的团购优惠券不可以使用，使用的话需要提前预约。店里墙上写着巨大的洗剪吹40块，就因为这个宣传把我吸引进去，结果大字下面写着一小行会员40，非会员60，字体大小完全不一样真的没有消费陷阱吗？成为会员的话有需要充钱办卡，一环扣一环呢…..能否把非会员的价格也大字标识清楚呢？

我于2024年12月23日在赫本染发，前面沟通给我的是一口价299，我去到门店又说要收我399，中间给我染发的时候也染不好染不均匀，颜色也不对，染了第一次的效果我实在是不满意，我说我不是要这个颜色，当时的店长说我要为我的话负责任，然后又给我重新染第二次的时候还不是我当初想要的颜色。他看了我的照片，说是能给我染出来然后收我399我是接收了，但是他也没有给我染出来，他打我进店的时候就说染不好不收钱，我想着临*过年了所以我还是买单了，过后三天我洗了一次颜色之后全部都掉没了，我今天去找他他一开口就说我白嫖，说我缺钱，语言攻击我说话很难听，这对消费者是一点都不尊重，所以我现在要求退钱，既然染不出就别答应我，给了钱就不负责任。别人一问，他就说你白嫖，你缺钱，这是正常人说的话吗

最开始聊天说好的980+染发，三小时可以做好项目，到店后，头发染啦，然后要开始接头发，然后又各种推销，我也接受啦，后面又说我头发怎么了，要用什么东西弄一下才可以接发，也没问过我意见，后面三小时到啦没有弄好，我就说把我头发吹干，我赶时间要走啦，结账时，我说我只付染发费用，说了两次，硬是说我那个项目已经备好了各种，必付全款1800，我后面也不和他们争论，因为赶时间嘛，就说我付一半，剩下的后一天来弄，后一天也没有去，然后我就想说，这个头发有各种问题，就应该聊天时和客户沟通好，而不是现发现问题，现解决，这种谁还有心情弄，所以这个是他们没提前和客户沟通好，就应该只付染发费用，反而染个发让我付900，什么逻辑，难不成是传销么，还希望*台帮我解决此事，那个项目我也不想做啦

我于2024年8月18日于深圳市龙华区壹方天地赫本沙龙软化，本人为细软塌发质，反复强调后商家仍然对本人进行了大面积软化及拉直，对本人头发和形象造成巨大损伤，后续商家拒绝退款态度恶劣，特此投诉，希望市场监督局调查此事。

去年7月份，下午一个人在萝岗万达闲逛，突然一个男的过来搭讪，说他们二楼新开了一个理发店，请了个老师专门设计造型，一直说那个老师之前是帮明星做造型的，在很多区都有工作室，说给我设计一个合适我的发型，然后我当时也想剪个头发就跟着去看看了，一进店刚坐下，自称很厉害的那个人说我发型不好，说给我设计一个，说今天过来他徒弟的店指导，如果我今天剪的话就给我私人价不按门店价给我算，然后谈着谈着不知怎么的就给我还弄了个别的当时收我一共400多，然后那个人说如果我充卡，那这次就免费送我的不收我钱，然后我就被迫充了800，然后今天我想再去做头发的时候，昨天已经说好让我今天下午3点后过去的，结果今天 下午我3点多过到去，门店一个人也没有，也没有开，然后我就找当时给我剪头的那个人，那个人就让我继续等，也没说别的，后来我等了1个多小时，还没有人，然后我就说我要退卡里的钱，那个人就不理我

本人于23年年底到赫本美容（投诉医院）面诊并做了双眼皮项目，其中提出了有购买脱毛项目需求，届时其销售以及面诊医生推荐了医院促销活动（奢享卡）并承诺次卡包含项目可以满足需求。 1、促销活动欺诈：本人24年3月10日去医院就诊则被告知（奢享卡）中项目：比如脱毛有次数限制。一年6次。但次卡购买时宣传海报上未备注次数限制且针对服务周期明确写明是包年。此项服务存在欺诈。 后与医院方沟通，其中对接服务对接人称当时不是其对接，推责，运营负责人称：难道需要求着客户后与医院其他工作人员去医院抽烟客户置之不理。后该负责人（医院方称之为李总）跟销售（微信名：杨杨）称此单是小单（1888）。 2、定价紊乱：活动海报（如下：附件）脱毛定价16800（原价）远高于市场价格。 本人需求：院方服务道歉并针对套餐内未享受服务退款

之前在晋阳街道金雁路赫本护肤造型办理会员卡花费1888元，因商家把我的头发剪毁了，与商家协商退款剩余的费用，被告知需要按照原价扣除消费后才能退款，我认为不合理。 诉求：要求商家退款卡内所有余额，并退回第一次剪发的费用

广州市黄埔区赫本美容美发诈*，虚假宣传，使其购买充会员卡 2023年7月22日在广州黄埔区赫本美容美发店美发，以几分钟就可以找到适合自己的发型，且免费为由招揽顾客，途中多次人格侮辱，并告知店内有帮过明星做过造型的造型师并宣称自己是明星造型师的最后一位关门弟子，并称所谓的“明星老师”对他尊重，还说一般不亲自接客，后明星造型师拿出价目表，做了一个最低价880的造型，造型还没做完的情况下，介绍充值会员卡2680可打八折，并说880的造型免费，外加一次价值五百多的护理，并宣称一旦充值不退不换，问其店铺开多久却说开了好几年（实则2023年3月30日成立），充值后即无发票有无合同给到自己，回去后发现发型与价格不符，要求退款，经内部协商未能解决