已解释
广州捻蝶科技欺诈行为,拒绝赔偿消费者损失
本人于2023年12月初购买了一款名中国移动的流量王卡,商家宣传该套餐月租9元,包含了200流量,本人收到卡后按照商家要求激活开通使用,在使用的过程中发现套餐资费与本人下单的流量卡资费完全不符,切存在霸王条款套餐,虚假统计流量使用,联系商家,商家不予处理,玩文字游戏,欺*消费者,为本人带来了140元的经济损失,本人认为,商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。本人要求商家退还本人的话费,并依法赔偿本人500元经济损失。若商家拒绝赔偿,本人将依法向法院提起诉讼。
投诉编号:96644441
投诉对象

捻蝶科技
平均处理时长:7天内
涉诉金额
140元
投诉问题
#虚假宣传
投诉进度
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