已完结
正常游戏遭无故永久封号
正常游戏遭无故封号游戏内的一切道具金砖,遭封禁,申诉多次只得到一个回复,检测到异常数据,我自己能查到的信息是他说的那个时间点根本没有游戏记录,更谈不上什么破坏游戏平衡,更加别说什么外挂,麻烦你们拿出实际数据视频记录时间 IP记录我想这如果真的有,那你们肯定拿得到虚构的不算,不然就道歉,退费,赔偿,谢谢,
投诉编号:96639778
投诉对象

永劫无间-残锋网络
平均处理时长:7天内
涉诉金额
2000元
投诉问题
#物品丢失#账号纠纷#退款纠纷
投诉进度
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孩子尚属于未成年人,缺乏对消费行为的成熟认知与判断能力,不具备独立进行大额消费的民事行为能力。依据《中华人民共和国民法典》关于未成年人实施民事法律行为效力的相关规定,以及国家对未成年人网络保护的政策导向,我郑重向贵平台提出退款申请,恳请贵平台核实相关情况,将孩子的充值款项尽快退还至原支付账户。
为协助贵平台查证,我愿意提供孩子的身份证明、户口本信息以证明监护关系,以及相关游戏账号的充值记录详情截图等资料。烦请贵平台安排专人跟进处理此事,您的及时处理将极大地缓解我们的困扰,感激不尽!
[监护人姓名]周文燕
[联系电话]155****4887
[日期]2025.3.16

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