投诉童话吉他俱乐部退款纠纷

本人于2022年9月25日于童话音乐杭州三坝校区购买吉他课程花费2680元，此后至今2025年11月29日从未上过一次课程。期间于2023年5月5日与当时授课老师联系要求退费，表达不可以退费，但是老师答复可以和老板反馈，至此事情告一段落，但是至今没有答复。要求退款原因如下： 1、买课后，本人一次课程都没上过。当时课程是永久有效直到学会为止，本人一次都未上过课2、培训老师非常不负责，从未履行过老师义务。交费后从来没有主动联系过本人去上课 3、授课老师被动发生变更。授课老师还在该机构，但已不再杭州供职。 4、客服及工作人员不作为。协商无果，已经多方面举证，他们表达与他们无关 基于上述描述，已完全不信任该机构，要求退费

一，不开发票逃税二，频繁更换授课老师，联系不上机构的人和老师，被删除微信，三课程只上了两节课不给退费

报名学吉他，给的优惠价格1800报名，总共就上了两节课。从来没有说过后期不能退费，现在告诉我们合同上写明七天内报名要退款是可以退费的，我们这个时间太久不行。我们也没有见过合同，签过合同，上第一节课需要看合同的时候也没有老师给我们看。说是一对一辅导课时45分钟，跟朋友报名一起上课，老师教学时间实际上15分钟都没有，简单说一下都是我们自己在房间练*。因个人时间问题加上怀孕一直没去，跟店长协商退费问题，被告知如果退费扣掉手续费20%，加上课时费及业务提成也就只有两百，也不同意退费这个事情。

21年底在该机构上了一节体验课，在老师的引导之下，定了三个阶段的课程共计5580，并分期付款2790,由于后期工作问题，所以我没有在那里上课，想要退款，但是老师以及他们的工作人员一致要求拒绝退款，后面置之不理！ 投诉其霸王条款，也并没有给我提供任何发票收据合同等依据！