投诉谭木匠乱收费

我于10月1日在谭木匠微信小程序买了两把梳子到了后想退款，小程序客服看到不作为，不处理买家退款，以国庆节假期为由机械回复，极其敷衍，打客服电话没有一点用，根本没有人工客服，我需要马上处理退货退款，不然我会多个app投诉

在沈阳市铁西区万象汇的谭木匠实体店内 梳子修理过程修坏了 要求退换 都不予以受理

本人于2024年12月5日星期四下午在呼和浩特市凯德广场负一层谭木匠购入一把气垫梳，梳子属于店里的高端产品，价格为1198元，店员给拿的新的，回来以后用精油护理了半天，因为新木质很干，就一直没用，放在了送的布袋子里，在柜子里放着，期间去了外地，回来以后12月9日拿出来想开始用，发现梳子上全是白色的条纹，像裂开了那样，刚买回来明明不是这样的，而且梳头发起静电太严重了，根本没法儿用，咨询店员她说是天气冷也干燥，用点儿护发素和精油，这些是我*时洗完头发都会用到的，我用家里十来块的塑料梳子都不起电，所以这一把梳子价格也不低，包装盒袋子都完好无损都在，现在这种情况真是没法儿用

2024年9月16日21:53分，我在成都市成华区双庆路8号万象城B馆负一楼谭木匠购入两把梳子，共计836元整，店员对其中一把598元的梳子刻字时未说明不退不换，且刻字后发现字体歪斜（高度不一致，特别是最后一个字），后续与店家协商处理，店家称自己概不负责。要求消费者自己承担损失，现对商家进行投诉，要求退货退款！

服务态度差！！！我只是反馈我作为消费者的体验，希望他们能够改进一下商品包装。618一把的梳子包装那么简陋，承认自己的不足有这么难吗？商家搁这和我抬杠可真有意思。

我在武汉群星城购买谭木匠梳子总计人民币800元，在武汉水果湖店购买梳子900元合计人民币1700多元。 每次都和销售人员确认，消费人员说他们品牌没有折扣不参加商场任何活动。 5.18到5.20在武汉武昌万象成购买我前两周购买的的同款，便宜500多。我要求对差价进行补偿。投诉官方客服，说回电，也没有任何回电。 两次购买，都没开具正规税务发票，要求补开，也没有回应。

24年5月12号晚上,我来到谭木匠送我准备维修的梳子。那是几年前我同学送我的谭木匠梳子，前几天打开发现梳齿褪色，然后5.12号晚上拿去门店维修，店员一开始以没见过我的梳子款式为理由质疑是不是真假,是不是正品，然后我强调是正品之后，她咨询了其他工作人员,确认是谭木匠的梳子后，又说我这个情况不能维修，先说是我头发染色用的导致,但是我根本没有染过头发，后面又说我是湿头发使用，一直拒绝给我维修，让我继续使用到气垫老化再来维修。在我发小红书之后，说可以给我维修，但必须删除帖子，对我进行威胁。态度极其恶劣。陆陆续续谭木匠买了几千块钱的东西，没想到售前售后态度差距这么大，我需要投诉，我的诉求是需要门店工作人员为自己敷衍又傲慢的态度道歉，同时按照当时购物时说的终身免费维修把我的梳子进行维修。

前天买的把檀木梳子，梳子上面有清漆，商家不同意退货退款，我要求退款

本人于2023年12月17日在微信小程序：谭木匠公众号*台（店铺营业执照名称：江苏谭木匠旅游发展有限公司)买了谭木匠气垫梳樱花漫一把，付款218元，且商品一直没有发货。2023年12月17日下午，檀木匠（服务门店-河南省郑州市1531店）店员申姗姗发来梳子实物照片，发现该商品和官网发布宣传的商品样式有很大的区别，货不对板，疑似存在欺诈误导消费者行为。于是当天联系商家反映，但是商家未子理会，并表示不能7天无理由！特此投诉，希望追究商家责任，退还我218元付款！