投诉详情
已解释

京东和东芝产品质量问题

本人2023年10月25日,在京东东芝自营旗舰店购买了65寸电视,使用过程中屏幕突然爆裂,导致屏幕花屏,找京东和东芝售后,他们敷衍了事,推脱责任,不愿更换产品
投诉编号:96634257
投诉对象
东芝(电视机)
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
4999元
投诉问题
#屏显故障#产品质量缺陷#售后态度差
投诉进度
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