投诉升科自学考试（广州）发票问题

本人于2023年10月报名该机构自考培训课程，遭遇以下问题： 1. **虚假宣传**：招生老师说“仅需参加1科统考”，但实际被要求额外缴纳实践考核费（150元/科），且未提前告知。 2. **擅自变更课程**：招生老师承诺提供面授课程，但仅开展一学期后以“人数不足”改为网课，未征得本人同意。 诉求： 1. 退还面授课程与网课的差价（或全额退费）。

我于2023年11月28日在此机构缴纳了3200元专插本辅 导费及书本费，当时对方宣传承诺是培训三年，我现在的诉求是想退还学费，我有跟当时的招生唐志娟老师说明我要退学费并要求她找出合同给我看且还有课程是怎么计费的标准，因为现在课还没有上完，线上的网课我也不满意，然后她就一直敷衍我以自己外出忙为理由打发我，在群里发课程信息也不回复我，不了了之，已经拖了一个星期了，所以我已经没办法了，希望有关部门能为人民伸张.

2022年参加成人自考本科，通过海报添加到广东成人自考本科老师，咨询情况，老师明明白白说了学费以及各种问题，我都接受了，最后缴费。缴费前说好了缴纳的学费是拿到本科证到手，没有年限制，现在来说，改革政策，两年没拿到的需要从新缴纳2000元，延伸到2027年，我们出来边工作边考试，对于十几门科目，两年根本没那么多时间去考试，当初也是说好了，两年考不完。老师口口声声说不是两年的，直到拿证，现在来狡辩，欺*消费者。希望有关部门重视

我于2020年10月10日在此机构叫了4000报名费，但由于个人身体原因以及疫情期间身体原因没有去上课，这几年一直调理身体，所以我没有享受他们的教育资源，要求退还我的4000元，可机构拒绝与我协商，拒绝我的退款！ 机构的人一直以时间过长以及我自己不去上课为由拒绝我的退款，并且威胁我，嘲讽我，说不可能退款给我的！他还说不是校方问题不给我退款，这种霸王条款他在我报名前根本没有给我看过！依据《消费者权益保护法》经营者向消费者提供服务时应当保障消费者的合法权益，不得设定不公平，不合理的交易条件。并且他们也没有给我合同！在我找他们要合同的时候，他们也拿不出来给我！还没有发票，这种欺*消费者的行为简直可耻下流，看我年纪小就欺负人，无耻！ 希望有关部门能帮我解决问题，谢谢！

广州市升科自学考试辅导中心，惠州工程职业学院报名的，2022年大一的时候报的专插本辅导班4科的，网课视频还没看完就给我删到只剩下一科，又说有直播课，根本就没有任何直播课，虚假宣传，客服联系不到，麻烦给出个解释，我明年才考试，花了钱买的课这个时候给我删除了，我学什么？

我于2022年2月27号报考的科目，后续也有去上课，（才上了几节课）后续实习之前一直有在喊我交第二个学期的学期费用，后续我给了之后，就出来实习了，之后，网课课程并没有发布给我，老师这方面还老是经常不回复，就算是回复也很敷衍，很不耐烦，而且很不负责，他们现在和我之前的大学解除合作关系之后，也没有签任何合同，就喊我交钱就行了，后续考试费也是自行交钱，现在我和他们提出退款，就是一直不做回复。我希望能投诉处理。

我于2023年3月16日在广州升科自学考试辅导中心报名了专插本全程培训班费用为5300元，报名时告诉我的是以面授课为主以及报名了就能大三留校，交一次学费学三年，与学校合作的单位靠谱为由欺*我们报名，但是现在都以钉钉课为主，并且在大二下学期告知我们课程已学完，现在对我们是放任不管，而且也不能留校，以及课程也是老旧的（2021年的课程）出现了虚假宣传的问题，侵害了知悉权，自主选择权，公平交易权，求偿权，我的诉求是退还报名的全额费用。

我于2023年3月16日在广州升科自学考试辅导中心报名了专插本全程培训班费用为5300元，报名时告诉我的是以面授课为主以及报名了就能大三留校和交一次学费学三年和是与学校合作的单位靠谱为由欺*我们报名，但是都以钉钉课为主，并且在大二下学期告知我们课程已学完，以及课程也是老旧的（2021年的课程）出现了虚假宣传的问题，侵害了知悉权，自主选择权，公平交易权，求偿权，我的诉求是退还报名的全额费用。

2020年报名自考，期间上过课考过试，但是上课老师资质不好，感觉对自己并没有太大帮助，没有签订合同也没有开据收费发票，现在要求退费，培训机构不给予退费