要求把我的衣服完整的送回来 并退款 有损坏需要赔偿

我于24年3月在抖音上团的29.9任洗鞋子两双。于24年4月8日下单清洗。快递下午取走。以为就近清洗。没想到发到天津。商家承诺7至10天邮会。现在4月27号。联系客服一直推脱。从未给过明确答复。我明确告诉他们不用洗了。 给我邮回来。就一直推脱

在抖音购买了旗小匠刷鞋套餐，在鞋子有刷坏风险的前提没有告知，只有拍照保留从而刷的更加损坏，抖音客服与他们协商只赔偿45元，鞋子800元购买，根据消费者权益如果消费者能提供购买鞋子时的票据，洗鞋店通常会根据鞋子的折旧情况进行赔偿。一般来说，使用一年的鞋子折旧率在2到4成左右。如果没有票据的话，一般会赔十到二十倍不等，具体数额需要双方协商确定。，而他们无视消费者权益！严重损害了消费者的权益

本人于4.5日在抖音平台下单旗小匠纯手工精洗（3双）39.9的洗护业务，洗护三双鞋子，4.20日晚，收到商家邮寄回来的三双鞋子全部重度染色。商家收到货时有截图，且我收到货时有拍照。基于此，我主动与商家客服沟通，客服明确看到问题后表示赔偿我30元。对此，鞋子三双为线下专卖店购买，两双aj，一双国潮李宁无忌，鞋子总价值为2997。 对于现在事态发展。作为消费者，质疑如下 1.附件配图一起洗护三双鞋子均不同程度染色（蓝色）我表示全部染色且同个颜色质疑是否为其宣传及我拍下链接"手工精洗"真实性。涉嫌虚假宣传请核实 2.商家在明确清洗晾干后，我的鞋子已经出现不可逆修复并未主动联系我，我表示觉得侵犯我作为消费者权益 3.商家选用大量达人带货方式，本人于其中发现了我同款材质鞋子，均洗护效果很好，商家现在说我鞋子材质问题。 4.收到货后我第一时间找到其客服，客服质疑我并上来告诉我补偿30元，没有诚意并且我觉得我本人受到侮辱，且所有聊天记录中，并未展示出修复补救或者歉意。 现在商家也并未主动联系我，都是抖音客服在斡旋。 附件上传的照片上下有黑底的为商家收到货工厂拍的照片 剩下为我本人收到货后拍摄，照片真实有效没有滤镜，如上皆为真实陈述信息。

就是我把我的鞋拿去给他洗然后呢，再洗个时间又久结果鞋子到了，你看他把我鞋子洗坏了，然后我就找客服结果呢，客服半天不理我，然后我就找抖音客服，然后呢抖音平台就说赔四十块，可是我去别的平台看了一下维修我这双鞋子要¥200，我当然不同意啊，他就赔¥40。然后他就说我这边最多能赔¥40然后那个¥29.9就刚给我的免费体验，然后就是说¥40加¥29.9就这么赔给我。我这鞋子拿去修，至少都要¥200他就赔个¥70给我这合理吗？

12月14日在旗小匠下单清洗两双鞋，12月24号邮寄回来发现2双鞋清洗坏了，和商家协商邮寄回去修复，12月25号从我这里邮寄回去，京东快递12月26号显示商家那边签收，我就询问商家什么时候可以修复好，商家承诺7-10天。我1月3日投诉到抖音平台，商家承诺1-2天修复好给我寄回，我1月8号向商家要寄回的快递单号，商家居然给我提供虚假的快递单号，我再次相抖音平台投诉商家的时候，抖音客服回复2双鞋子还再修复并没有给我寄出，那我再次询问商家什么时候可以寄出时商家要么不回复，要是就是让我耐心等待，从第二次我寄出商品商家收到到现在已经16天了，我现在投诉商家欺瞒消费者，不履行承诺，不提供相应服务。

我的dy订单编号是cx35******54f11c3d 福州旗匠洗涤服务有限公司 洗鞋洗坏我的原价1000dunk鞋一双 拒绝赔偿 并且想修复我的鞋，因为他们的漆和nike原厂漆不一样，所以我拒绝修复，这根本就是他们的错误

寄去同款两双不同色的麦坤帆布鞋清洗，寄回来的时候黑色那双变增高鞋底，我联系商家说寄错了，马上上门取件。过了一周都没把我的鞋子寄回。通过抖音客服疯狂催促，联系我说师傅把鞋底洗坏了，没找到同款鞋底，于是换了增高版鞋底，也是原厂。我不接受，商家说按他们标准最多佩服300元。买了3000多的鞋子，送去洗被换鞋底(鞋底怎么可能是麦坤原厂出售的)赔偿300元?这事谁能理解?这鞋怎么穿?高仿都没有这个款。真是离谱又搞笑，在找求助该找哪个部门解决?首先虚假广告，广告宣传洗坏了赔付2000元，真的洗坏了赔付300元。另外如果有同款鞋底根本就不会告诉我被换鞋底，这是什么商户，这不是诈*吗?抖音方说 处理不了!