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投诉泸溪河服务质量差

本人于12月28日在福建省厦门市SM一期快闪店实体店购入糕点(山楂糕、萝卜酥、巧克力一口酥),12月29日下午打开吃发现山楂糕内嚼出异物,疑似指甲,深感恶心,对我们身心健康造成严重危害,合理怀疑制作过程没有规范佩戴手套 卫生不达标,后该店自称店长人员向我索要地址,地址是我个人隐私,我以这侵害本人隐私权拒绝后该店长打电话要求将异物与糕点带出来给他,我也拒绝,我认为该店解决方法实在让人气愤,我现在的诉求是退还购买金额并按照食品安全法第148条进行赔偿,如不同意本人将通过法律途径维权
投诉编号:96624675
投诉对象
泸溪河
平均处理时长:1天内
涉诉金额
1036元
投诉问题
#服务质量差#退款纠纷#中断服务
投诉进度
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