投诉拼多多入职商家退货不退款，投诉拼多多官方包庇商家

你好，我是在2023年的嘟嘟*台购物时购买了一部手机，当时呢用到三个月就出现了质量问题。他当时就提出了护理的要求，说要付150元的手术费，否则就不处理问题。我们老年人也没遇到过这个事情，当时就听了他的说法，就交了150元。我就说我在表里我批了你们的产品，我要退货。他说你交了钱我就帮你处理。后来我交了钱，也把那个坏手机寄过去之后，他们就完全把我的微信拉黑了，和她电话沟通，他们也不接不回应我。在这种没有办法的情况下，我又及时和拼多多进行了投诉。拼多多也是。

本人自2025年3月9日起，在拼多多*台“喵梵思宠物用品旗舰店”（主体：绍兴瑞梵商贸有限公司）累计购买猫粮，实付928.5元。收货后发现该店铺存在重大违法违规问题：一是授权造假且无证经营，商家提供自我授权的无效文件，未公示宠物食品经营资质，却以旗舰店名义销售；二是销售变质产品，2025年12月批次猫粮泡水后油脂析出、酸败明显，猫咪食用后出现呕吐、眼红肿，商家还要求寄回销毁证据。 该商品页面明确标注“假一赔十”，我多次向拼多多客服反馈，*台推诿拆分诉求，喵梵思品牌方也回避核实授权。我已向*举报（案件编号：13*********************67），至今未获解决。 现依据《消费者权益保护法》及*台承诺，要求拼多多履行监管责任，责令商家一次性全额退还自2025年3月9日起的全部货款928.5元，并支付十倍赔偿金9285元（合计10213.5元），同时封店该店铺、下架全部商品。

本人在拼多多*台达利园官方旗舰店购买了一箱花生牛奶，到货拿了一瓶打开喝了几口发现有异物，从嘴里吐出来一看，是一只*透了的苍蝇，和*台反映情况后，*台偏袒商家没有给予任何处理 根据《食品安全法》第148条规定：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，金额不足1000元的赔偿1000 我的诉求是是赔偿我500元

2026 年 3 月 3 日在拼多多*台的品牌蔻驰购买了一款蔻驰包，有质量问题，做工粗糙，商家以没有防撕贴为由拒绝退款申请【其实我收到的包根本就没有防撕贴】

本人于2023.12.25在拼多多购买价值人民币33.56元的无骨鸡爪。12月28日，收到货后，还没来得及拆封，便发现食品里面存在异物，去找客服和拼多多*台客服投诉多次无果。12月30日，拼多多客服在本人不知情且未同意的情况下擅自退款，还辩解这是他们的的方案，居然还说是为了保证我的权益。在此期间内，商家并未对食品存在的异物现象进行处理。2024年1月7日，客服要求将无骨鸡爪寄回核实才能赔偿，也同意了我的诉求，我就寄回了。1月9日，该公司收到快递，收到后一直推脱处理，先前答应了我的1000元赔偿，也反悔了说必须反馈才能处理的，可他们在我寄回前却信誓旦旦的说可以同意我的诉求。不敢想象本人及家人如果吃下了这样有害身体健康的食品会造成多大的后果，这完全侵害了消费者的权益，并且违反了食品安全法。本人希望根据《中华人民共和国食品安全法》获得应有赔偿！还消费者一个公道！

20264月25日在拼多多比比赞官方旗舰店，买到的面包，吃出了虫子

2025年12月30日在拼多多*台三星店铺购买显示器，后续出现质量问题，与商家协商无果，后申请*台介入依旧无果

我在网上4月21日买的袜子上面回来就有磨损就有球，然后我今天就穿了俩三个小时就起球，商家还不给我处理

投诉对象：拼多多*台“科莱奥家居生活旗舰店” 订单编号：260417-14***********75 投诉事由：商家涉嫌价格欺诈、强制消费，拒绝履行售后保障义务，损害消费者合法权益。 事实与经过： 1. 本人于2026年4月17日在该店铺购买厨房切丝刨丝器（304不锈钢8件套），实付14.9元，订单于4月22日签收。 ​ 2. 商家在我下单发货后，立即发放5元无门槛优惠券，同款商品券后价降至9.3元，短短几天内价格降幅超过37%，属于恶意降价诱导消费。 ​ 3. 到货后，我因商家恶意降价提出退货退款，商家要求我自行承担运费（约6.8元），而订单未赠送运费险，导致我退货成本极高。同时，我与商家协商补差价，商家以“无保价协议”为由拒绝任何形式的补偿。 ​ 4. 经对比，同*台、同规格的同类商品售价仅5.5元左右，该商家售价明显高于市场价*3倍，且通过不提供运费险的方式，逼迫消费者“吃哑巴亏”，放弃退货，属于变相强制高价消费。 ​ 5. 商家在沟通中态度敷衍、推脱责任，未履行经营者应尽的售后保障义务，严重侵害了我的公*交易权和自主选择权。 投诉诉求： 1. 要求商家同意退我差价。 ​ 2. 要求商家就恶意降价、价格虚高、强制消费的行为向我道歉； ​ 3. 要求监管部门对该商家的价格欺诈行为进行调查处理，维护消费者合法权益。

2026年4月14日，在拼多多*台木衡家具购买沙发，15号显示发货后一直没有物流信息，直到2026年4月19也没有物流信息，问商家就叫等，一个小时的路程，5天时间没到，问就是叫继续等，申请退款直接拒绝，拼多多*台不管不顾，4月19号要求*台介入处理，到4月25号完全没有处理结果，也不退款，也不给货，这是直接诈*消费者？