投诉林氏木业嘉兴南湖店，摇摇椅有质量和设计缺陷，要求全额退款。

在林氏木业嘉兴南湖店，2023.10.4购买的摇摇椅，11月到货，我们12月13日搬家后开始使用，发现摇摇椅摇晃时底盘铁圈发出声响，查其原因为摇晃时底盘翘起严重，撞击地面引起，售后上门维修两次后，底盘翘起有所缓解，但是并未完全解决问题，不坐人的情况下用手稍微用力推动摇椅后背或者按压扶手让摇椅摇晃仍然会底盘翘起并且发出声响，人坐在上面亦会，店内销售员和一位师傅上门检查，也演示了这个情况，并且那个师傅也说如果其他品牌没有这种情况，就是厂家设计问题，让他们给我退，两天后店内并不承认质量或者设计上的缺陷，退货要我承担退货30%的折旧费以及搬运费200元，这是让客户来为他们的错误买单，逼我留下这个有设计缺陷的椅子。