投诉坚朗海贝斯售后服务欠缺

购买坚朗海贝斯的智能锁 出现故障 售后电话400 931 9898 反复拨打客服电话 无人接听 西安今天温度零度以下 这么冷的天气 我无法回家 售后态度恶劣！要求处理