已完结
橘聪网络卡未激活,要求先购买,购买后又要求充值话费,卡一直未能激活使用!
卡未激活,就要求先购买,购买后又要求充值话费。卡一直未能激活使用!
投诉编号:96609645
投诉对象

橘聪网络
平均处理时长:7天内
涉诉金额
180元
投诉问题
#服务态度差
#退费问题
投诉进度
相关投诉推荐
橘聪网络电话卡服务问题
本人于 2023.11.1购买了橘聪网络的电话卡 微信转账交了 180元 只用了一个月就开始用用停停 到第一月的月底发信息才勉强一个月 之后套餐就停了 要加钱改套餐 我不同意 要求退款 客服给拉黑了

投诉海口龙华橘聪网络科技工作室退款纠纷
本人微信账号180****6563于2024年1月10日,办理了该流量卡的缴费,缴费金额为100元并办理了该流量卡当月的9.9的流量套餐,但是当我充值完发现用不了后,就看了说明发现要实名,当我打开实名页面时,实名页面实名不了一直让我等,最后我去问客服,客服说这个卡实名不了,让我在买一张新卡,但是我申请退款,客服一直没回信息,但是我用别的微信号联系,该家客服正常回复,他们不退费不回复的行为,有理由认为是故意不回。我拨打了10086问移动客服发现这个手机号不是移动的,是个虚号。这个卡我买挺久了。但是怎么退钱没说清

投诉橘聪网络退费问题
买的流量卡不给实名认证,客服也不回信息,流量卡没法用,要求退款185元

投诉橘聪网络虚假宣传
在这家买的流量卡,激活缴费100充值30用了一个月不能用了,刚开始还说能通话,不能用联系客服说要申请,通过会有短信通知,一个月了没收到短信,现在流量也不能用了,这不*人吗

投诉标题1:橘聪网络虚假宣传,拒绝退费,损害消费者权益
投诉标题2:橘聪网络欺*消费者,拒绝赔偿,违
本人于2023年12月1日在抖音平台购买了一张流量卡,商家宣传该套餐月租19元,包含了300G流量,本人收到卡后按照商家要求激活开通使用,五百分钟通话时间,在使用的过程中发现套餐资费与本人下单的流量卡资费与通话时间完全不符,联系商家,商家不予处理,玩文字游戏,欺*消费者,为本人带来了150元的经济损失,本人认为,商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。本人要求商家退还本人的话费,并依法赔偿本人500元经济损失。若商家拒绝赔偿,本人将依法向法院提起诉讼。

虚假宣传流量卡
本人于2023年10月31日在快手平台购买了一款流量卡,商家宣传该套餐月租3元,包含了40G流量,本人收到卡后按照商家要求激活开通使用,在使用的过程中发现套餐资费与本人下单的流量卡资费完全不符,联系商家,商家不予处理,玩文字游戏,欺*消费者,为本人带来了179元的经济损失,本人认为,商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。本人要求商家退还本人的话费,并依法赔偿本人500元经济损失。若商家拒绝赔偿,本人将依法向法院提起诉讼。

被海口龙华橘聪网络科技工作室欺*,要求退款并解释/道歉
我在线上办理了一张大流量卡,主播宣传是中国移动的,并且宣传交费100元变成360元立即到账,实则不能用还要再交钱,并且不给退款
现在我的诉求是退还我充值的金额注销电话卡并且对我赔礼道歉

手机卡诈*
本人在抖音买了一个手机卡,但是介绍19元租包括300g流量500分钟,收到以后让交100元话费激活,我给客服联系确实充值这个钱及时到账话费余额,结果充了一百余额一分钱都没,我又找客服他们又说这是参加活动的钱,还让冲,结果又充80元,充了之后又不能打电话发信息,那我又找客服,他们让我等三月以后,这样套路一个接一个,花了180元还不能用我要求退回我冲值的钱!他们这是诈*!手机号的 iccid码是898604c20423d0102359

快手平台购买流量卡遭欺*消费者,橘聪网络拒不退款
我在快手平台直播间购买的流量卡,卡到之后,客服诱导我先充值100元话费,冲完话费后,又让我充值80元激活后在选套餐,之后我感觉有点上当受*,当初也没有说这样充值和激活啊,这不是属于欺*消费者吗?不想用这个卡,客服也不给注销,当初直播间说,收到卡不满意,可以随时注销,现在客服也不给注销,也不给退款。
